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中层管理者的现状与内伤
中层管理者的现状与内伤（上）企业要做大、做强、做久，与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。但是制度、技术创新和战略仅仅代表成功的过去，决定企业未来的根本因素是员工队伍的素质高低和工作能力强弱，而这又取决于中层管理者的素质。中层管理者的...
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与上司相处的七大原则（一）
与上司相处的七大原则（一）上司永远是对的居世界500强企业首位的沃尔玛公司要求自己的员工面对顾客时要遵循两条原则：第一，顾客永远是对的；第二，假如顾客错了，遵照第一条原则执行。此原则可以为中层管理者处理与上司的关系提供借鉴：上司永远是对的；假如...
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与上司相处的七大原则（二）
与上司相处的七大原则（二）不抢上司的风头尊敬上司体现于具体细微言行中对于上司权威的自觉维护。比如某些场合中座位的安排、常规礼节等。1.切忌熟不拘礼中层管理者即使与总经理私交很好，遇到外交场合也要注意不可在外人面前表现得与总经理非常亲密，应保持...
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与上司相处的七大原则（三）
与上司相处的七大原则（三）敏感于上司的立场1.努力理解上司意图在实际工作中，每一位中层管理者都应努力去揣摩上司对某件事的想法和态度。揣摩和理解上司的意图是很复杂的事，因为没有标准答案或根本就没有答案，纯粹靠自己想办法去琢磨和理解，这就要求中层...
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与上司相处的七大原则（四）
与上司相处的七大原则（四）让上司做好人中层管理者应该让上司做好人，自己则充当坏人角色，这就是黑脸白脸的组合。这种组合很具中国特色，在很多领域内都能大量地运用。1.不可都做好人在企业的实际管理工作中，中层管理人员要做坏人，得罪员工的事自己去做，...
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销售管理如何与其他经理共事
销售管理如何与其他经理共事（上）要有“打群架”的思想中层管理者应具有团队协作和参与市场竞争的意识，也就是“打群架”思想。在市场竞争中，企业与同行在一起竞争不是靠总经理和总经理“打架”，而是靠团队、靠企业所...
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如何带领下属取得好业绩
如何带领下属取得好业绩（一） 重视下属员工的个人素质 （一）决定下属业绩的要素员工队伍能不能取得更好的工作成绩，取决于两个方面：员工的工作态度和员工的工作能力。良好的工作态度是指员工对企业文化十分认同，遵守企业的制度，相信企...
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如何带领下属取得好业绩
如何带领下属取得好业绩（三）最实用的管理手段——目标管理如何让下属取得更好的工作成绩，如何带领团队更加顺利地完成任务？这就需要借助目标管理。目标管理是一种管理手段，也是一项管理技能，无论企业的规模多大，目标管理都适用。实际上，...
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职业化的必要性
职业化的必要性（上）讲职业精神，要特别提到一点：在工作当中是否能用出来并不取决于我们学到的很多的知识。也就是说，知道该怎么做和能做出来不是一回事，很重要的是要让它成为一种职业的习惯。当我们学知识，不管是沟通技巧还是职业精神方面的知识。我们学...
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销售管理职业精神的内涵
销售管理职业精神的内涵一、什么是职业化首先来看职业的定义。职业就是个人参与社会劳动，换取物质保障和财务分配，获得社会地位以及认可的一种劳动方式和渠道。职业的定义里蕴含着两层意思：第一，你要去做件事情，你要劳动；第二，它所获得的不仅仅是物质报...
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职业化素质六层次
职业化素质六层次（上）一、职业化素质的六个层次，最上面的是知识跟技能，这就是冰山之上的一部分，往下是观念、思维方式、态度、包括心理特质、心理素质。二、职业化素质的六个层次的内涵（一）以实用为导向的职业知识和以专业为导向的职业技能知识...
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行政管理时间的统计
行政管理时间的统计 时间管理这门课程也可以称作优先管理。这门课程非常普遍，已经延续了四代，现在讲的是第五代时间管理。第五代时间管理的意义在于使我们实现个人效益和社会效益的同时，还能够享受更加舒适的生活。 关于时间的统计 1.人生...