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人力资源目标市场选择（下）
人力资源目标市场选择（下）一． 目标市场选择的模式(二)5．模式五---覆盖整个市场覆盖整个市场模式是企业为所有不同的细分市场提供其所有的产品，这是较典型的大企业为谋取市场领导者地位采取的策略。例如可口可乐公司在饮料市场上、IBM公司...
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餐饮差异化经营策略
餐饮差异化经营策略（上）一.引言差异化营销是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性&r...
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人力资源餐饮营销的定位策略
人力资源餐饮营销的定位策略（上）一.引言一个餐馆（饭店）要想适应适应顾客的需求，吸引顾客就餐，必须对市场进行充分调研，分析竞争对手的一些优势和劣势，慎重确定本餐馆（饭店）的顾客群是谁，进行目标定位，然后瞄准目标市场，同时塑造独特的品牌形象和风...
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销售管理体内革命——保护自己增加抗压性
销售管理体内革命——保护自己增加抗压性 现在来讲与生活比较有切实关系的如何减轻压力的事情，那就是体内革命。毛泽东讲过一句话，身体是革命的本钱，所以一个人至少要先把身体搞好，有一个好的身体，面对压力时，这个承受压力的功夫也会...
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店面销售的意义
店面销售的意义 店面销售的目标是获得最大的销售业绩，对一般消费者所作的广告宣传及各种促销方案都是为了吸引更多顾客，有关店面环境、维持店内秩序、注意待客礼貌等都能给予顾客好感，并且提高销售业绩。店面营业人员的职业化训练非常重要，营业人员的...
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消费者购物的心理意识
消费者购物的心理意识顾客购买心理的八个阶段 社会环境和经济条件不断发展，顾客的购买需求也随之不断地变化。例如在20世纪90年代初，一般家庭的住房能有70平方米～90平方米，就感觉很不错了；而现在人们的要求就提高了，尤其是购买商品房，一般...
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销售商品的五条要领
销售商品的五条要领 1．选择个别商品的销售每个商品特性都不一样，针对不同商品，不同层次的顾客应有各自不同的相应地销售方法，比如电脑销售，有的顾客要求大容量，有的则要求高速度，还有的只要一般的操作就可以了，营业员要根据顾客的不同需要...
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营业前的准备工作
营业前的准备工作晨会是一天的良好开始 销售商品的五条要领 1．选择个别商品的销售每个商品特性都不一样，针对不同商品，不同层次的顾客应有各自不同的相应地销售方法，比如电脑销售，有的顾客要求大容量，有的则要求高速度，还有的只要一...
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营业中的销售技术
营业中的销售技术接近顾客的七个时机 营业员接近顾客时态度的好坏，往往决定着顾客购买的与否。营业员要有技巧地接近顾客，一般说来有七个时机。 运用恰当的说话艺术充分掌握顾客心理 在营业场所，要讲究说话艺术，同样的一个意思，...
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店面销售技术实务之二
店面销售技术实务之二1．善用促销决心的方法促进顾客的购买意愿 促销是指通过在卖场运用各种广告媒体来开展各种活动，向顾客传递有关的商品服务信息，激发顾客的购买意愿，促进顾客的购买行动。这里讲的促销主要强调营业员运用销售技巧，为顾客介绍商品...
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店面销售技术实务之三
店面销售技术实务之三1． 应对顾客的方法和技巧（二）把握顾客 顾客是店面的“衣食父母”，没有顾客也就没有销售，就没有盈利，店面就失去了存在的意义。因此，对顾客的有效把握及扩大是店面发展的重点。 1.亲近顾客的三项原则与顾客...
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店面布局安排和商品组合互动
店面布局安排和商品组合互动1．熟悉门店布局结构的基本思维店面布局的基本思路 店面应充分地利用有限的空间资源，合理规划和实施卖场的总体布局，最大限度地吸引顾客购买和便利顾客购买。卓有成效的商品陈列是从合理的卖场布局开始的。 1.卖场通道...