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优秀经理的职业素质
优秀经理的职业素质 对领导的认识 什么是领导一个部门经理就是一个管理者，一个领导。在传统的认识中，领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，实际上这是一种错误的认识。一个好的商人并不一定就是一个好的领导者，而...
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新经理上任秘籍
新经理上任秘籍 认识自我分析自己的性格任何一个人都应该对自己的性格有基本的了解，作为部门经理更不例外，尤其是新上任的经理，首先要知道自己的性格是内向型的还是外向型的，根据自身的性格特点来开展工作。◎外向型的主管外向型的主管要提醒...
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如何成为优秀的部门经理
如何成为优秀的部门经理 优秀部门经理的职业素质分析能力优秀的部门经理首先要拥有独立思考的智慧和能力，遇事能够冷静地分析。分析能力强能够赢得员工的尊敬，使下属产生相应的依赖感。部门经理可以通过有效提问的方法，了解更多的信息，使自己...
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如何与上级相处
如何与上级相处 掌握上级的心理 部门经理也有上级，只有得到上级的认可、信赖，才能更好地开展工作，所以部门经理需要掌握与上级相处的技巧，了解上级的工作目标和发展目标，了解他所面临的压力来源，了解他的优缺点以及做事情的方法等等，这些都...
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如何带领下属（上）
如何带领下属（上） 了解下属的三个层次 部门经理要想带领好下属，首先要了解下属，并在了解下属的同时给下属了解自己的机会。对下属的了解有三个层次。◎第一层次首先要了解下属的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等，...
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如何带领下属（中）
如何带领下属（中） 如何提高下属的工作成效 作为部门经理，必须致力于提高下属的工作成效，从而提高整个团队的工作成效。实际上，有很多方法可以提高下属的成效。用语言鼓励简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果，比如说“你辛苦了&rdqu...
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如何带领下属（下）
如何带领下属（下） 严明纪律 什么是纪律纪律实际上是一套标准和规范，是为了鼓励员工达到工作的预定标准，纪律也是条条框框，规范和限制员工的行为。纪律不是部门经理显示权威和权力的工具，纪律中包含很多训练的成分，可以训练员工养成良好的工...
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权力与威信
权力与威信 行使权力的必备能力行使权力应注意的问题权力和威信的关系影响威信的因素树立威信的方法行使权力的必备能力 作为一位管理者，一位部门经理，必须具有相应的权力，比如工作安排的权力、考评的权力、以及人事任免的权力等等，才能有效地...
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如何做优秀的教练
如何做优秀的教练 部门经理要扮演的角色 作为部门经理，很大的一个职责就是做员工的教练，让员工的成绩能够提高，让员工可以承担更多的责任，从部门和公司的角度认可员工的成就，并且回报他们的努力。下属能力越强，部门经理的工作就相对越...
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使自己的工作得到提升
使自己的工作得到提升 追求梦想作为一名优秀的部门经理，应该清楚地知道：◎自己的理想工作是什么，如何才能得到或者保住这份理想的工作。◎自己对成功的定义是什么，比如说是职位的提升，家庭的幸福，朋友的关爱，他人的认可，丰富的经验，还是自由生活...
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如何处理冲突
如何处理冲突 对冲突的认知 什么是冲突企业组织中的成员在交往过程中产生意见分歧，出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张，这种状态就称为冲突。冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突。例如在工作上销售部门和服务...
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断层时代VS企业未来
断层时代VS企业未来 时代变迁带来管理的挑战 20年前日本经济学家小宫龙太郞对中国进行考查后，在香港召开的招待会时提出：“中国没有企业。”那么，在20年前中国没有企业，20年后的中国呢？这20年间，中国许多企业成长壮大，...