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团队的定义
团队的定义 有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素 团队有几个重要的构成...
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团队的类型
团队的类型 根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。◇问题解决型团队◇自我管理型团队◇多功能型团队 问题解决型团队问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在这样的团队中成员就...
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团队对个体的影响
团队对个体的影响 团队对个人会产生哪些影响团队对个人的影响体现在四个方面：(1)团队的社会助长作用。有团队的其他成员在场，个体的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。——有人说，跟别人一起工作消除了单调的情节...
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团队领导的两种行为
团队领导的两种行为 团队的领导每天都在做什么？在领导者的众多行为，众多事情中，可以归结为两种不同的行为：（1）指挥性的行为指挥性的行为就是告诉你做什么，比方说布置工作，指导、监督下属。指挥性行为是一种单向的沟通方式，也就是领导说下...
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角色测试：认识你自己的角色类型
角色测试：认识你自己的角色类型一个完整的团队是由众多的角色构成的，杜海滨博士通过对上千家企业、数千个团队数十年的研究得出一个结论：优秀的团队有以下各种角色：每一个团队都需要这样一些角色，通过教材附带的团队角色自我测评问卷（见工具表单），可以...
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信息者的角色及其特征、优缺点
信息者的角色及其特征、优缺点 分析表中的ＲＩ就是信息者的得分，如果分数最高表明被测者所倾向的角色类型就是信息者。 1.信息者的角色描述信息者是一个对外界信息非常敏感的人，最早知道外界的变化；他们通常在自己的座位上坐不住，要不断到别的...
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团队目标的作用与来源
团队目标的作用与来源 团队目标的作用——让目标引航 建立高绩效团队首要的任务就是确立目标，目标是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力。目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目...
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目标的挑战性
目标的挑战性 1.挑战性目标的好处目标是相对于员工近期的工作业绩来说的，要考虑现有员工的工作能力、工作条件，企业现有的工作能力和条件，然后进行资源配制，使它适当偏高，具有挑战性。(1)可以给下属适当的加压。人在压力之下的工作状态是不同...
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行政管理团队凝聚力
行政管理团队凝聚力 1．凝聚力高的团队特征(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟通是工作中的一部分，不会存在什么障碍。(2)团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑的感觉。(3)团队成员有强烈的归属感，并为成为团队...
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影响人际关系的因素
影响人际关系的因素 影响人际关系密切程度的因素： 1.空间距离的远近空间距离是影响交往的重要因素。人员在空间位置上越接近，越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加，彼此间更容易熟悉。虽然地理位...
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如何挑选团队成员
如何挑选团队成员 1.如何挑选团队成员(1)据角色理论挑选，团队缺什么样的角色，候选人擅长什么，欠缺什么，什么样的人与团队现有成员的个人能力和经验是互补的。(2)候选人的综合素质。 2.挑选团队成员的具体步骤(1)在开始选人前通常要细致分析岗位...
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有效表达的原则
有效表达的原则 积极聆听是双向沟通的一个方面，好的沟通者同时也是一个有效的表达者，听和说同样重要。 1.对事不对人第一个原则也可以用另外一个词来代替， “谈行为而不谈个性”。事指的是一种行为，就是说过什么，做过什么；个性指...