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行政管理西餐餐桌礼仪
行政管理西餐餐桌礼仪第一节 怎样准备西餐宴会1．宴会的准备工作在宴会前必须要做好准备工作，而秘书一般应担任起这个职责。Æ确定宾客的名单首先，要确定宾客的名单，包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位...
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行政管理公司内部及国际性会议礼仪
行政管理公司内部及国际性会议礼仪第一节 会前的准备1．明确会议的目的在准备会议之前，首先要明确会议的目的是什么？是要传达上层决策者的精神、策略，还是为了解决某个具体的问题或危机？不管具体的目标如何，召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执...
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行政管理商务活动规划与上司行程安排
行政管理商务活动规划与上司行程安排第一节 上司出差前的准备工作秘书的一个重要职责就是帮助上司安排出差行程，对于这项工作，不少秘书都感到头痛，因为有关行程安排的事项非常琐碎，如果准备不周，可能会影响上司的公务，秘书自然就会受到上司的批评...
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行政管理企划案撰写与公文写作
行政管理企划案撰写与公文写作第一节 企划案的撰写对企划案的认知企划案是一个比较时髦的名词，是现代企业管理的一个术语。很多企业都有专门的企业策划部，所以对于秘书而言，并不需要做专门的企划书，但是帮助上司做一些简单的策划书则是秘书不可推卸...
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行政管理人力不应视为资源
行政管理人力不应视为资源第一节 人不是资源人非资源体现中国人的价值观人不应该被视为资源，人根本就不是资源，这是东西方文化很重要的一个差异。被利用的对象才是资源，而人不能被当作机器、工具或者物料，所以人不是资源。这种观念符合中国人的传统...
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行政管理管人 理人 安人
行政管理管人 理人 安人 有人会产生这样的疑问：“人不能管，难道对其完全放任吗？”或者“组织是个团体，非管不可。”但是，无论怎样，对人进行管理不会有好的效果。既然人不能被管理，那么一个组织必然有新的方式来凝聚员工、...
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行政管理组织的人员发展
行政管理组织的人员发展第一节 潜力人员不愿发展是组织的最大损失 人员潜力无限却不愿意发展，是组织的最大损失。为了避免出现这种情况，我们建议把人力资源改成人员发展，建立人员发展部，它所负责的对象是全体员工，从总经理到基层员工，大家站...
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行政管理沟通 领导 激励并重
行政管理沟通 领导 激励并重第一节 管理的软件具有民族性全世界管理硬件都一样，而管理的软件—沟通、领导、激励都具有民族性，各个国家都有自己的特色。在美国公司，我们经常可以听到“赶快回去工作”这句话，美国人一般都能接受这...
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行政管理 人员发展三大主轴
行政管理 人员发展三大主轴第一节 人员发展的八大项目要兼顾并重人员发展进程简单到用八个字就可以涵盖——进退、奖惩、教养和老死。 这八个字包括了四大内容，涵盖了人员发展的所有内容。 1.进退甄选、试用、派任都是&ldq...
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行政管理做好阶段性调整
行政管理做好阶段性调整第一节 重视阶段性调整人员发展要遵循民族性组织人员发展的策略必须重视阶段性调整。每个民族都有自己的民族性，这是无法改变的，也是无可厚非的。许多中国人都认为国外的许多东西比中国的好，其实不然。比较中肯的说法应该是各...
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行政管理分层授权的优势
行政管理分层授权的优势 授权有授权的好处，但也有不为大家所知的坏处。根据我国的具体国情，我们主张用分层负责来代替分层授权，不主张直截了当地授权。 第一节 组织中的责权利在自然现象中，人之上有天，人脚下所踩的是地，人在天地之间...
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行政管理分层授权的弊端
行政管理分层授权的弊端 中国人有其特有的习性，我们对任何事情不求甚解，所以常常很难深入，同时又喜欢质疑别人。我们每一个人都很固执，要改变非常困难。进行中国式管理必须要明白这一点。 第一节 关于权力的三种误用1．争权夺利 ...