行政管理分层授权的弊端
行政管理分层授权的弊端
中国人有其特有的习性,我们对任何事情不求甚解,所以常常很难深入,同时又喜欢质疑别人。我们每一个人都很固执,要改变非常困难。进行中国式管理必须要明白这一点。
第一节 关于权力的三种误用
1.争权夺利
高阶层有权,基层讲究利,中层有责任,可是他们的责任是什么呢?争上级的权,夺员工的利,所以叫做争权夺利。
有些中层干部整天争权夺利,争夺上级的权力,剥削该给部属的一部分利益,他们经常先斩后奏,使得老板不但没有权力,而且要负很大的责任。这样的中层干部成为公司的“乱员”,他们让老板担心,使员工不愿工作。
2.弄权
中层管理人员获得授权之后,只能够获得一定范围内的权力,也就是说授权的权力是相对、有限的。但由于权力会直接带来相关利益,管理人员掌握权力的欲望会不断膨胀,这时候,他们会在授权范围内,通过各种手段来最大可能地扩张自己的权力,这就是玩弄权力。
3.滥用职权
滥用职权比玩弄权力更为恶劣,玩弄权力还只是在授权范围内,通过各种手段来最大可能扩张自己的权力,而滥用职权则是通过授予的权力甚至是超出授权范围来为私人谋利益。例如你本来请客户吃饭花了2000元,饭店服务生问你开多少发票,你说开3000元吧,于是这1000元就进了你自己的腰包。
第二节 分层授权的不良后果
1.部属会引导被授权者弄权
部属会想办法影响主管,主管一经授权,迟早会弄权。部属会教他的主管怎么去弄权,可能在刚开始时并不是为了蒙蔽,也并不是为了中饱私囊,所以也很坦然。但是很快谋私利的现象就会出现。所以授权的结果,就是造成被授权的人弄权。
被授权者防备部属误导的措施有两个:
无为而治,但要了解下属的行动和决策
提高警惕,不要被蒙蔽
真正的无为是大小事情都知道,但什么事情都不具体去管。很多事情要深入了解,不了解的可以调查,这样你才可以放心地授权。
2.授权成为分权,领导被架空
具体的各项管理职能被分配之后,领导的角色是什么?不恰当的分权会造成领导被架空,失去对企业的控制力,使企业的整体规模优势降低。所以授权绝对不是撒手不管,绝对不要丧失控制力。领导要注意分权之后的过问和报告制度。
3.领导者由有权无责变成有责无权
领导是法律上的负责人,是法定代理人,把权力分配出去以后,一旦发生什么事故,虽然完全与自己无关,但还是必须承担最后的责任的。这样,对于领导者而言,授权后变成了有责无权。
结论与体会
1.选人一定要注意他的品德
品德永远是第一,能力是其次。因为能力可以通过学习得到,而品德需要长期培养,不是一两天就可以学到的。
2.要注意培训干部的责任感
我们应该花很多的时间,去培训干部的责任感,使干部具有使命感,而不仅是培训各种知识和技能。
3.老板要宽容
老板要宽容,只要干部是在努力工作,对有些错误就要宽容。当然这不是说可以对某些不好的行为置之不理,而要了解其原因,慢慢进行调整。
4. 一个组织,只许可一个人说了算
一个组织只能有一个人拍板定案,其他人不可以。如果每个人都可以拍板定案,公司必然会走向混乱。
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