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行政管理高效沟通概述
行政管理高效沟通概述 (一)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧 【管理名言】 提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。 我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地...
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行政管理有效沟通技巧
行政管理有效沟通技巧沟通的过程沟通的过程是一个完整的双向沟通。在发送、接受和反馈过程中，我们需要注意的问题是：怎样才能达到最好的沟通效果即有效沟通。 一、有效发送信息的技巧 在信息发送过程中，信息包括三个方面内容：信息、思想和情感...
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行政管理有效的肢体语言
行政管理有效的肢体语言 信任是沟通的基础 沟通的态度 如何有效利用肢体语言 一、信任是沟通的基础 沟通困难的一个重要原因就是，你和别人之间缺乏信任。如果缺乏信任，沟通效果就不好，难以解决问题。 因此，信任是沟通...
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行政管理人际风格沟通技巧
行政管理人际风格沟通技巧 选择与沟通对象接近的方式人际风格的分类与不同风格的人沟通的技巧人际风格的四大分类在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一样。这一讲学习的是人际风格沟通技巧。我们...
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行政管理电话沟通技巧
行政管理电话沟通技巧现代社会，各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离，即使远隔天涯，也可以通过现代通讯技术近若比邻。事实上，我们在日常的沟通活动中，借用的最多的工具就是电话。电话使人们的联系更为方便快捷，但另一方面，电话沟通也有其自身的缺陷...
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行政管理怎样与部下进行沟通
行政管理怎样与部下进行沟通作为一名部门主管，你除了要为部门的经营策略、业务数量、客户关系等问题殚精竭虑，还需要关注的就是怎样处理好你与你的部下的关系。 能否建立一个关系融洽、积极进取的团队，很大程度上取决于你是否善于与部下进行沟通，...
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行政管理怎样与领导进行沟通
行政管理怎样与领导进行沟通 人人都有自己的领导。上至国家领导，下至普通百姓，都是如此。只是人们的叫法不同，有的叫“领袖”，有的叫“老板”，也有的叫“头儿”，总之都是一种人，那就是领导你的人。对你的领导，...
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行政接近客户的技巧
行政接近客户的技巧与客户沟通的技巧 “接近客户的30秒，决定了推销的成败”。这是成功推销人共同体验的法则，那么接近客户到底指的是什么含义呢?接近客户是否有一定的技巧可循呢？在接近客户时我们应该注意哪些方面的问题呢？这就是本讲我们要...
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行政管理个人导向的预防性压力管理
行政管理个人导向的预防性压力管理个人导向的预防压力管理包括两大任务。第一是提高员工的适应力，第二是管理对员工的工作要求即管理需求。两者共同决定了员工在压力曲线上的位置。提高员工适应力1．提供做好工作的知识和技能作为经理，要改进自己的团队，首先...
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行政管理压力天平
行政管理压力天平压力天平的构成当你的适应力和环境对你的要求达到平衡时，你的表现最好，或者说你处于曲线的顶点。当你或者家庭和工作环境施加的要求超过你适应力的承受范围时，天平就会向右侧倾斜，压力就开始出现。反过来，当你能够应付更多的要求，或者你...
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行政管理压力及预防性压力管理
行政管理压力及预防性压力管理对于压力的理解在当今的组织中，惟一可以确定的便是“不断的变化”。变化已经成为行业的标准，各类组织别无选择，只有不断创新和更快地进行重组，组织才会充满活力。自然，压力也由此而生。因而，在未来的商业活动中...
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小企业的现状（上）
小企业的现状（上）中小企业发展现状看‘大’反思，律己生存，中小企业的决策和投资总是与冒险相伴而行。有些企业家因为敢于冒险、抓住机遇缔造了辉煌业绩；而企业若想持续经营，基业常青，则必须依靠好的管理，“两鸟在林，不如一鸟...