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治安管理的基本原则
1．坚持“预防为主、防治结合”的原则 治安工作同消防工作一样，关键是要做好预防工作，应防患于未然。物业管理中的治安工作的根本目的就是保障用户的人身及财产安全，维护用户正常的工作及生活秩序，确保...
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什么是消防管理
消防管理，是预防物业火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为业主(或租户)的生产和生活提供安全环境，增强城市居民的安全感，保卫其生命和财产安全的活动。 二、消防管理的主要内容 消防管理的内容主要有：消防...
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物业管理中常见火灾的扑救对策
1．居民住宅火灾扑救对策 (1)煤气和燃气石油气器具火灾。 煤气和液化石油气器具起火时，应先用浸湿的麻袋、棉被等覆盖起火的器具，使火致熄；然后关闭气门断绝气源；再用水扑灭燃烧物或起火部位的火。灭...
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供暖管理的本质
供暖管理的本质是把采暖系统的三个组成部分有机地结合起来，实施供热的生产和再生产的过程。采暖系统的自动化水平无论如何先进，都必须由人来操作。如果对生产者管理不力，供热能量和时间难以保证；对工作人员管理不善，经济和信誉损失不可避免...
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燃料供应管理
1．供暖系统热负荷 供暖系统的热负荷是指在某一室外温度下，为了达到要求的室内温度，保持房间的热平衡，供暖系统在单位时间内向建筑物供给的热量。它随着建筑物房间得失热量的变化而变化，取决于供暖房间的热平衡。 2．燃料供应...
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搞好停车场(库)的建设
由于对停车场位、停车场库重视不够，或者对车辆发展速度估计不足，尽管一般的住宅区、商业区、工业区都留有停车场位或设有停车场库，但是停车车位大都严重不足，造成车辆乱停乱放；加之车辆种类、型号、吨位的复杂，使得管理人员日益头痛。&n...
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车辆保管规定
物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同或协议，明确双方的责任。对物业区域的车辆要统一管理，对外来车辆也应有相应规定。下面是两个管理规定： 车辆管理规定： 1．进人物业区域内的车辆必须服从管理公司的管理。 2．...
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制定市场宣传策略
1．确定宣传主题 物业管理人员制定市场宣传策略的第一步是要明确物业宣传的主题。一般来说，物业宣传的主题是物业的特性，而不是物业租金的低廉。因为对于收益性物业，尤其是对商业、工业厂房等而言，租金水平相...
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实施维修管理和其他管理
1．收益性物业的维修管理 收益性物业维修管理的好坏，直接关系到租客对物业的满意程度，也是保障出租率和出租水平的关键。收益性物业维修管理的特点是超前性，即有时物业并没有真正损坏或不能使用，而是由于其外观的陈...
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对收益性物业管理进行记录、组织和控制
委托合同签订以后，物业管理人员就必须及时收集整理有关收益性物业管理的数据，编制有关报告。它包括日常会计核算资料和财务报告、物业维修报告、安全保卫报告等。其中，财务月报告包括上月结余、本月收入(本月支出和月末结余)。做好财...
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小区燃料供应
燃料是商住小区居民每家每户的必需品，但新建的小区如果没有管道燃气供应，就必须到其他地方去买，路途远，时间紧，加之有些居家全是老年人，就特别不方便，所以在小区内开展燃料(即液化气或煤炭)供应，是一项非常好的便民服务项目。 &...
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小区绿化工程服务
随着人们生活水平的提高，种草养花已成为许多人闲暇生活的一部分，而且种花不仅美化了居家和周围环境，也陶冶了人们的情操，有益于身心健康。还有一些家庭是为了美观而进行摆设，尤其是写字楼、办公间，花木也是装修的一部分。总之，不...