制定市场宣传策略

  1．确定宣传主题    

  物业管理人员制定市场宣传策略的第一步是要明确物业宣传的主题。一般来说，物业宣传的主题是物业的特性，而不是物业租金的低廉。因为对于收益性物业，尤其是对商业、工业厂房等而言，租金水平相对于物业的其他特性来说可能并不十分重要，物业的特性和质量才是吸引租客的主要因素。对大量的租客调查表明，他们选择物业时所考虑的众多因素中，租金是否便宜，只占第五位、第六位。因此，只要租金与其他竞争性物业的租金相差不大，物业管理人员就要围绕物业的特性来宣传物业。如宣传物业所处的位置、周围景观、通达性和方便性等。

  2．选择媒介，搞好宣传  

  物业管理人员在确定了物业宣传主题以后，就要选择适当的宣传媒介。一般来说，物业的宣传媒介因物业的类型不同而有不同的选择。如报纸上的分类广告或物业顾问机构期刊就此较适合居住类物业的出租宣传，而电视宣传就比较适合大型收益性物业的出租宣传。“看楼”是当前比较流行的宣传手段。“看楼”实际上也是一种物业展示。物业管理人员对未来租客需求的认识程度是展示物业能否成功的关键。而这种认识程度可通过与租客的非正式接触、交谈、问卷调查等取得。租客是否决定租用物业一般取决于其对目前和未来对所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力。展示物业是一种艺术，经验丰富的物业管理人员在向潜在的租客展示、介缙物业的过程中，能清楚地知晓他是否对物业呈满意态度并初步决定承租物业，或者还有些犹豫。这时若能及时加以引导，消除租客顾虑，并尽可能用大众化语言回答租客的提问，往往能获得成功o

    3．协调说明，签署合约

    制定宣传策略进行市场宣传的最终目的，是能够签署租赁合约。物业管理人员除了选择好市场宣传主体和宣传媒介手段，加强市场宣传以外，还要在业主和租客谈判出现困难的时候，出面进行协调和说服工作。因为大型收益性物业的出租谈判过程十分复杂，某些租客希望承租物业，但对某些出租条件持有异议、表示不满。这时物业管理人员就处于十分重要的地位，他可以凭借自己丰富的经验，在租客和业主之间进行协调，尽量使双方都有所让步，以达到最终达成交易、签署租赁合约韵目的。当然物业管理人员在协调工作时，应遵循的一个原则是要求业主作出让步，但通常不至于使业主大幅度提高出租风险或减少出租利益。