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写字楼的特点
1．规模大，功能齐全 现代化的高档写字楼的建设规模越来越大，少则几万平方米，多则十几万、几十万平方米，如j匕京的京广中心、国贸中心、发展大厦等建筑面积均在10万平方米以上。 由于规模越来越大、建筑面积越来越多，...
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工程设备管理
设备管理在整个大楼管理中处于最重要的地位，一幢没有设备的空楼几乎没什么真正的使用价值。设备管理的好坏直接影响到大楼使用的功能和质量，从而也体现出物业管理公司的管理档次和水平。写字楼的设备管理要特别重视以下几个方面： &n...
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大楼清洁管理
大楼的清洁管理与服务是为办公创造的最基本环境条件，是对建筑和设备维护保养的需要，所以它是写字楼管理与服务的重要内容之一。 1．写字楼清洁的“开荒” 所谓清洁的“开荒”...
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前台服务管理
前台服务或叫总台服务，是从宾馆管理引入的方式。过去办公楼不设前台服务，后来人们觉得有很多事情如客人问询及代办服务非常多、工作量相当大，光靠大门保安人员很难应付众多问询的人，于是人们把宾馆的前台服务引入了写字楼。 ...
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物业综合管理与综合经营的内容
1．物业综合管理的内容 (1)物业环境管理 环境即周围的地方或者周围的情况和条件。物业环境就是指物业周围公共使用的地方。从狭义上讲，它是指楼宇住宅以外的周围环境及公共设施；从广义上讲，它是指使用者占用其所有或租赁的房间...
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物业区域环境保护的重点
物业区域环境保护，是指物业管理公司通过执法检查、履约监督、制度建设和宣传教育工作，防止和控制可能发生的物业区域环境污染，如大气污染、水体污染、固体废物污染、噪声污染、“黑色污染”等，从精神上、文化上、制度上...
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园林绿地的营造与养护
1．设计要求 园林绿化是一个功能和美观结合的整体，它的设计原则是“适用、经济、美观”有机地结合。 2．植物选择 园林中，包括植物、建筑、地形、山石、园路、水体等，而植...
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什么是治安管理
治安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物业进行的一系列管理活动。其目的是为了保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失，人身不受伤害，工作、生活秩序正常。治安管理在整个物业管理中具有举足轻重的...
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治安管理的基本原则
1．坚持“预防为主、防治结合”的原则 治安工作同消防工作一样，关键是要做好预防工作，应防患于未然。物业管理中的治安工作的根本目的就是保障用户的人身及财产安全，维护用户正常的工作及生活秩序，确保...
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什么是消防管理
消防管理，是预防物业火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为业主(或租户)的生产和生活提供安全环境，增强城市居民的安全感，保卫其生命和财产安全的活动。 二、消防管理的主要内容 消防管理的内容主要有：消防...
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物业管理中常见火灾的扑救对策
1．居民住宅火灾扑救对策 (1)煤气和燃气石油气器具火灾。 煤气和液化石油气器具起火时，应先用浸湿的麻袋、棉被等覆盖起火的器具，使火致熄；然后关闭气门断绝气源；再用水扑灭燃烧物或起火部位的火。灭...
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供暖管理的本质
供暖管理的本质是把采暖系统的三个组成部分有机地结合起来，实施供热的生产和再生产的过程。采暖系统的自动化水平无论如何先进，都必须由人来操作。如果对生产者管理不力，供热能量和时间难以保证；对工作人员管理不善，经济和信誉损失不可避免...