iso认证企业中层领导是上下层级之间的桥梁

在任何iso认证企业中，中层领导的角色都是执行高级管理层的指示。他们如同部队中的一线军官，从高级指挥官那里获得指示和命令，然后向自己的部队传达这些命令。中层领导是使事件得以发生的行动者，他们的职责是理解每一件要做的事情，然后实际去做并完成它们，他们的贡献是任何iso认证企业得以成功的关键。

中层领导在iso认证企业中具有重要的承上启下的作用，是企业中上传下达的重要环节，企业的战略目标和计划、企业计划的执行情况、员工对企业计划的意见、企业所面临的社会环境的变化等等，都需要中层领导来传达。中层领导在iso认证企业中，一方面起到向基层管理者推行高层决策的作用；另一方面也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。中层领导是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的重要桥梁，在上传下达的过程中起着“二传手”的作用。

虽然中层领导的工作只是辅助性工作，但是，中层领导肩负着辅助高层管理者决策、传达上级指示和收集反馈意见、缓冲各方面的压力、协调组织群体和关系等任务。他的工作与上级、同级和下级都发生密切的联系，是iso认证企业不可缺少的一部分，是维护群体完整性的重要联系者。

中层领导传达上级指令要保证准确无误，既不能有意歪曲篡改，也不能随意增减取舍。只有保持上级指令的原有面貌，才能保证领导意图准确地得以传达。任意的改动会歪曲决策的含义，不利于决策目标的实现。当然，在准确传达上级领导的决策时，不能仅仅停留在字面上而原封不动。iso认证企业中层领导有责任在传达命令的过程中，将上级领导的意图正确地传达下去，避免出现具体实施工作中的偏差，保证上级领导决策目标的顺利实现。

同时，iso认证企业中层领导要争取在最短的时间内将上级指令传达给指令对象，保证上级决策及时地发挥作用，避免始误良机。