梅菲的定律

（1）“怕什么就来什么”。生活中有很多这样的事情，所以有民间所说的“祸不单行”“人在倒霉的时候，喝凉水都塞牙”等。比如说，很多人在一起等待测试，而单单第一个就是你；平时怎么都不停电，在你正在保存数据时停电了……这似乎都无法解释。

（2）“无心插柳柳成荫”。这是对梅菲定律较为积极的理解。生活中有很多事情并不是按照人们所期看的那样进行的，比如说你瞧好某球队赢球，而它却偏偏输了；偶然一次因为找零钱买了一张彩票，它却偏偏中奖了……这也许在很多人瞧来是一种运气。

于是，很多推销员将初次接触的顾客分成等级，开始重点培养一些瞧上往很好的顾客，这似乎是符合“二八法则”和“客户治理哲学”的。当然，我们承认“二八法则”和“客户治理哲学”的科学性，但这也是建立在重视每一位顾客的基础之上的。

很多推销员应该都有这样一种经历，当你认为某一位客户即将和你签订单时，第二天他却通知你已经和其他人签了；当你第一次拜访感到失看时，却接到了该客户的要约电话。有时，事情就是这么的不合理。 

为了不漏掉每一位客户，你唯一能做到的是：重视每一位客户！大多数推销员都会有这样的经验，在拜访的客户中只有很少一部分会成功，会有随后的成交。也就是说，每个推销员拜访的客户中，肯定有很大一部分是没有带来利益的，或者说，有重要的客户和不重要的客户之分。于是，很多推销员对自己的每位准客户重视程度便不一样了。对一些经过主看判定后不重要的准客户，就不重视甚至不往拜访，也许这样做没有错，因为这样做可以提高工作效率。但最大的问题是，你的这个主看判定是否正确，是否把一些可以成交的业务慷慨地漏了过往。

科技的发达使每个人获取信息如此轻易，所以你的客户不会刚和你接触就确定买你的产品；另外，现代人的个性越来越强，一件事情对于不同的人反应肯定不一样，在电话行销中也是一样。你无法判定哪一位客户百分百地要购买你的产品或不需要你的产品。所以，最简单、最有效的办法就是：重视你的每一个行销电话，认真对待每一位潜在客户。 

研究成功者身上的特质，我们会发现，他们有一个最大的特点就是敬业。他们身上都有一种极强的敬业精神，而且，他们的敬业精神在人生的方方面面都表现出来，打电话也不例外。只要拿起电话听筒，无论通话的对方是谁都无关紧要，他们一定会认真对待，尽不会随随便便，敷衍了事。