新产品研究开发流程再造的目标
新产品研究开发流程再造的目标
何在最短的时间内，用最低的成本开发出顾客满足的新产品，是企业始终追求的目标。而产品设计与流程设计的结合，以及团队精神的培养和发扬是保证这一目标实现的要害所在。企业研发流程再造的具体目标包括第一，缩短研究与开发周期。随着技术的迅速发展和顾客需求的不断变化，如何先于竞争对手推出新产品，已成为影响企业生存与发展的要害因素。一般说来，产品的生命周期包括投进期成长期成熟期和衰退期四个阶段
从一项新技术的出现到新产品满足第一位顾客的需要这段时期属于产品的研究开发阶段，它包括了产品生命周期中的投进期和成长期。从第一位顾客满足开始，新产品迅速进进成熟期并为企业带来丰厚的利润回报。但随着竞争对手不断进进，以及替代产品的相继出现企业的利润开始减少，并在T。点之后迅速下滑，这标志着产品进进了衰退期，正在逐渐淘汰出市场
对于大多数企业而言，T。的出现受很多不可控因素的影响如技术的更新换代，竞争者的积极跟进以及顾客需求的变化等。因此要使产品获利时期延长，一个比较可的办法就是尽可能地缩短产品的研发时间，使新产品尽快进进高回报的成熟时期
在激烈的市场竞争中谁能最早把新产品推向市场就可以占据先人为主的优势地位拥有大量的市场份额降低新产品的开发风险提前获得预期的投资收益。相反，假如产品推向市场的时间被迫推迟，对于产品销售额的影响是相当大的。有人曾经专门研究过因产品项目未达到预期的目标而造成的损失情况。以下四种情况中企业税前利润的损失情况如图1-9-3所示。这四种情况分别是：①产品推向市场晚6个月；②产品成本提高10%；③由于产品性能下降而使销售量下降10%；④产品开发成本超支50%。假设产品的市场有效生命期为5年，从图中可以瞧出，产品推向市场的延迟对于税前利润的影响比其他几种情况都要大。
第二，开发出能够满足顾客需求的产品。企业要想在市场竞争中取胜，仅仅比竞争对手更快地推出产品是不够的，还必须保证产品适销对路。只有产品被顾客接受，才能在为顾客创造价值的同时实现企业自身的价值。就新产品的研发而言，在产品的市场定位和流程设计的过程中都要体现顾客至上的经营理念，从顾客的角度出发，考虑产品的构成、性能用途及维修等。真正做到这一点的企业，可以培养出自己的忠实顾客，这是企业战胜竞争对手的致胜法宝，同时也是树立良好的企业形象和产品信誉的有效手段。
第三，降低研究与开发成本。流程再造给企业带来的最大的好处是企业绩效的提高新产品研究与开发流程绩效的改善则涉及到企业中其他部门如市场营销部门、生产制造部门以及维修服务部门运营绩效的提高。对于新产品研究与开发流程而言衡量绩效改善的一个最重要的指标就是产品开发成本的降低要做到这一点，主要依靠对于流程的重新设计。传统的顺序执行的开发流程是造成开发成本高的症结所在。
第四同步或领导技术潮流。近年来技术进步的步伐不断加快在电子技术领域，存储器和微处理器的功能日益增强，信息存储、检索和显示的新技术不断完善，另外新材料、新工艺的发展速度在不断加快。再加上竞争的日趋激烈产品的更新换代速度大大提高。技术因素和竞争压力在很大程度上决定了产品的淘汰时间。假如产品在技术上具有较强的不可模拟性，便可以有效地阻止其他竞争对手的跟进，延长产品的利润回报期。同时，为了在竞争中立于不败之地企业应该不断开发和应用新技术，完善现有产品的性能，并在其被淘汰之前，就主动地推出下一代的新产品，这样做，一方面可以保持企业的市场竞争力，另一方面也可以在顾客心目中树立不断创新的领先者形象。通常假如一种产品在市场的销售时间过长，会使顾客感觉企业的技术陈旧，而不愿再购买这些产品，此时即使没有竞争对手的出现，这些产品也会被市场淘汰。
