企业行政组织结构设计的要求
企业行政组织结构设计的要求
1.明晰性要求
组织结构要体现权责明晰,各个部门、各个岗位、上下级之间的职权与责任应当明确划分,以免出现争功诿过的情况。首先,建立清晰的层级管理链,要合理划分层次和单位性质,使每个组织角色都有自己的位置,从企业高层到基层的各个层级的权力和责任应当明确划分,隶属关系应该清楚;其次,不同的部门之间的权责界限、权力范围、主次配合等都应当在职位说明书中明确载明;第三,同一部门的不同岗位间的权责也应当详细规划,要做到责权一致在设计时对任何职位委以责任时,必须委以相应的权力;第四,要做到指挥统既不能多头指挥,也不能越级指挥。
2.经济性要求
组织结构的设计要经济实用,即尽量以较少的人员、较小的幅度、较少的理层次完成企业行政管理的目标。人员、幅度和层次的设置以满足企业管理需要为准,不必贪大求全
3.效能要求
组织机构的设置应当有利于提高企业管理的效能,组织要发挥出应有的功能,没有较高的效能是做不到的。这里的效能一方面指组织管理的质量,另方面指管理的效率。企业行政管理的效能包括三个层次的效能:首先是组织决策层面的效能,主要表现为企业高层决策的质量和效果;其次是组织制度层面的效能,主要表现为企业内部的规章、制度的质量和效果;第三是基层员工的效能,主要体现为基层员工的工作质量、效率
4.决策快速有效要求
组织结构应当有利于企业决策的快速有效,在信息社会中企业间的竞争相当大程度上是企业对市场信息的反应速度的竞争,快速有效的决策依赖于市场信息的上下传递的渠道。在工业经济时代是“大鱼吃小鱼”,现在信息社会是“快鱼吃慢鱼”。信息时代要求企业做到:反应快速,决策有效。工业经济时代要开发新产品、创造一种新经营模式等要进行反复论证合理与否,但到了网络经济时代,却要你先去操作,然后再去调整,因为时间不允许你去进行反复证。企业组织的生存和发展在很大程度上取决于管理者决策的速度和质量为了保证决策的迅速性和正确性,可从如下方面着手:一是要设置专门的信息收集、加工与处理部门让其提供决策的参考和依据:二是在设置指挥与控制渠道的同时,要建立意见沟通和协调行动的渠道;三是要建立咨询机构和咨询制度,发挥专家的作用,保证决策的科学
5.稳定性和适应性要求
组织结构在一定的时间、空间范围内应当保持相对的稳定,这样有利于企业的连续性发展,组织结构的变动会涉及到岗位、人员分工、职责、利益等方面的调整,而频繁的变动将使企业员工处于不断的角色变换中,容易导致整个组织无所适从。同时由于企业内部、外部环境不断变化,组织结构还应当能够适应企业工作任务、技术特性、内外部环境条件的变化。企业组织结构应当保持弹性,以适应复杂多变的外部环境。为使组织结构有弹性,应做到以下儿点是使部分结构具有弹性,根据组织任务和实现组织目标的需要,定期对组织内任何一个部门存在的必要性进行检讨,若无存在必要,则应立即改组:二是职位设置应当具有弹性,设置职位要按任务和目标而设,不因人设岗,要定期更换干部,要对管理人员和专业人员实行双重层级制,并使职位、能力、知识贡献和报酬间的关系弹性化。
6.自我更新要求
组织结构和组织成员应当能够实现自我更新,一个组织结构必须能够从内部产生未来的领导者,能够在每一个层次上培养和考查每一个人担任更高级职位的能力。一个组织结构还必须能够接受新思想并愿意和能够做新事情。组织不是刻板僵化的机械系统,而是一个社会人际关系系统,要使每个组织成员都真正发挥作用,还需要通过组织设计满足成员的需要,促进成员的成长。为此,应当做到以下几点:一是要尽量减少组织层次,使上下沟通顺畅,发挥成员的积极性;二是要适当授权,锻炼下属的能力;三是岗位设计与分配要便于发挥人的能动性;四是要有助于组织成员的发展,给予晋升的机会
组织的更新依赖于组织成员的知识和能力更新,为此必须高度重视员工的培训,努力使企业成为学习型企业。据统计,IBM每年投入多达20亿美元以上,通过创建各种培训机构、网上大学和“自助餐式培训”等方式为内部员工进行培训:摩托罗拉公司每年用于员工的教育培训费用超过10亿美元:西门子公司把培训看作是竞争的要素之一,它在国内外共拥有600多个培训中心开设了50余种专业培训,每年参加各种定期和不定期培训的员工多达15万人高度重视员工的培训,正是这些企业成功的关键所在。
把学习作为一种可持续的行为。知识型社会由于其知识密集性,知识的积累和更新必须得到高度的重视,这就要求企业不仅重视短期培训,更要把学习作为一种可持续的行为,渗透于整个企业的经营管理过程。“可持续的学习应该包括几个方面:一是系统地从研究项目和产品开发中学习;二是真正把客户当作企业中共生生态系统的一部分,成为获取信息的外源:三是加强组织成员之间的联系,实现资源有效共享。“可持续的学习”把员工接受培训的空间释放到组织的每个角落,使员工实现随时、随地进行学习
树立企业共性与员工个性统一的企业文化氛围。良好的企业文化氛围是建设学习型组织的重要条件,它可以使企业上下树立起共同的价值观念和价值取向,做到企业共性与员工个性的统一。作为企业文化建设的重要内容,企业共性与员工个性的统一是在尊重员工个性的前提下,使员工的个性融入到企业共性当中,为企业发展服务。企业共性与员工个性统一的实现过程是一个学习的过程。只有重视学习,才有可能统一企业员工的思想,建立共同的愿望,树立共同的价值观念,树立员工共同认可的目标,发挥每一个人的力量,把个人利益同集体利益相融合,使企业员工与企业做到生死与共增强企业的凝聚力