企业行政环境对组织成员的影响
企业行政环境对组织成员的影响
行政系统和行政环境的关系，是人和环境相互关系的一种局部情形和特殊表现。行政系统是对行政环境施加影响的主体，是通过行政组织的运转和行政人员的努力而实现其预期的目的的。行政组织之所以能运转和有活力，是由于行政人员自觉的驾驭和管理。在行政系统中，行政人员起着主导的作用。
组织是有规划的人群结合体。人是组织的活的因素和灵魂。企业行政行为是企业成员个人行为的扩大和综合。从这个意义上说，环境对企业行政管理的影响实际上是环境对企业成员的影响
人通过感官接受客观外界的刺激，刺激造成印象，同一刺激反复出现印象逐步积累就沉淀为观念，观念之间的联系与组合构成人脑的思维过程，并由此支配人的行为。在这里，思维的过程就是环境对组织成员产生影响的过程。但是，人对环境刺激的反应并不只是消极被动的适应过程，同时还是积极能动的认识过程。这种能动性主要表现为人对环境刺激的选择性，它有层含意：①人不可能作同一时期里对所有作用于感官的外界刺激作出程度相同的反应。②人只会对那些与自己相关的刺激作出反应，相关程度愈高，反应就愈强烈。③人通过观念的对比作用和思维过程，有意识地排除或放大强化某些刺激，并将这些刺激转化为新的观念。
人对环境刺激的选择性决定人的行为的选择性。这就产生了环境通过人的感知和思维过程影响人的行为的问题。这对企业行政管理而言，就是要通过置换和改造环境的某些因素，包括企业行政管理的某些因素，来影响成员的知觉选择，进而使成员的行为选择符合或接近企业行政所要求的行为规范。环境对企业行政成员的影响主要可以通过三种过程来认识
1.环境和知觉
觉是感觉的高级形式，是对客观事物各个部分和各种属性及其相互关系的综合反应。知觉的选择性直接影响行为的选择性。
影响知觉选择性的因素首先是知觉对象本身的特征，比如形状的大小、强度的高低、对比性的强弱、变化的快慢、重复次数的多少以及新奇与熟悉的程度等。一般说来，具有突出标记或与众不同的事物（对象）容易引起人们较多的注意即知觉，而与该事物相关的比较模糊的其他事物就成为该事物的背景。对象与背景之间的反差越大，对象被知觉的程度就越高、越清晰、越深刻。因此，突出和强化既定对象的特征，是企业行政管理能动改造环境、进而影响成员知觉选择的重要途径
2，环境与态度
态度是个人对特定客观对象所持有的心理评价和行为倾向。但态度并不是行为本身，因而不能直接观察，而只能从个人的语言和动作倾向中推测而知特定客观对象既可以是有形的人、物、现象，也可以是无形的团体、制度和观念；在企业中，成员的态度直接影响企业行为和企业目标的达成
态度不是生来具有的，而是个体在后天经过学习而逐渐形成的，也就是说态度来源于客观环境，受客观环境的制约和影响而表现出一定的倾向性；另方面，态度一经形成又有其一定的一致性、持久性和稳定性，它反映个体的内在心理品质，“是个体对一切社会现象的内在的心理倾向和行为准备”。态度又是可变的，经由直接或间接的学习，即环境的影响，态度是可以转变的。
3.环境与行为
环境通过个体对客观刺激的知觉选择性和态度的倾向性来影响个体的行为。环境一知觉一态度一行为的逻辑联系反映一种事物发展的一般顺序。一般社会环境和特定社会环境会对个体产生程度不同的影响，使个体在总体特征上符合大的社会环境的性质。但在实际过程中，人是组织的个体，各种组织对个体的影响，更直接、更具体、更经常地制约着个体的行为。环境对个体行为的影响主要有以下几个方面
（1）目标在企业环境中，相互一致和互为补充的目标将使个体或群体之间互相通气、互相尊重、彼此友好、提供帮助、共同合作；目标冲突或竟争目标将增加敌视、减少往来、削弱或妨碍合作（2）不确定性不确定性是指已了解情况和应了解情况之间的差距，这种差距直接影响个体的行为，是个体判断失误从而导致行为失误的经常性的原因。不确定性既可能是个体放弃努力的结果，也可能是组织封锁或疏于提供信息的结果。在某些情况下，不确定性有可能导致个体的某种过激行为。
（3）可替代性可替代性是指一个主体从其他主体取得所必需资源和服务的可能程度。一般说来，这种可替代性与主体间的影响力成反比关系，即甲主体为乙主体提供的必需资源和服务愈是不可替代，对乙主体的影响就愈大，反之则愈小。提供资源和服务的程度，往往决定双方的接近程度：特定主体的行为还由独立的或相互依存或从属的工作任务关系所决定
（4）资源的共用性资源的共用性主要指两个或两个以上的主体必须同时使用同一资源，比如，几个工作人员同时使用一台复印机。这种资源的共用性将在相关的主体之间产生竞争、矛盾、冲突或协调、一致、合作
（5）彼此看法彼此看法是相关主体之间的思想、感情的表现，它直接影响彼此间的关系。比如，相互信任的主体在合作的过程中可能更愿意磋商和主动承担责任，互不信任的主体则可能彼此抱有戒心、推卸责任和指责对方。此看法还有可能发展为成见，成见是定型化的直截了当的评价，它反映相关主体之间的过去或现在的关系，并影响将来的关系。
