认证模式内涵的发展

20世纪70年代以来，为了适应产品质量认证的发展，国际标准化组织基于对产品的危险性分析、认证成本投入与认证效果评估等因素的综合权衡，在《认证的原则和实践》中总结了8种产品认证模式，认证模式即成为产品认证方案中重要的组成部分。在GB/T 27067(ISO/IEC 17067：IDT) 《合格评定 产品认证基础和产品认证方案指南》标准中，认证模式实际被赋予了更丰富的内涵，即是为产品、过程或服务能够满足认证要求而采用的合格评定功能和活动的组合，并称为“认证方案类型”。标准中同时提出了适用于过程和服务的认证方案类型建议。

基于国际标准的理论指导和国内服务认证等认证领域的蓬勃发展，服务认证乃至过程认证的认证模式研究不断深入，尤其服务认证模式已形成了相对完善的理论和技术体系。而对于服务可持续性认证，虽然其主体是服务，但认证对象并非服务本身，而是服务的整个过程中体现的可持续性，与传统的产品认证、服务认证仍有明显的区别，因此，有必要对服务可持续性的模式进行进一步的探讨。