智慧型iso认证企业是一种发展方向

        我们处在一个快速发展的时代，一个技术井喷的时代，一个日新月异、充满变革的时代，技术的发展极大地推动了社会的进步。没有任何时候比当前更能体现“科学技术是第一生产力”，在诸多新兴技术中，智能化无疑代表了当前技术发展的趋势，是现代通信与信息技术、计算机网络技术、行业技术、智能控制技术的集大成者。

智能化已经渗透到了经济和社会发展的方方面面，能源、交通、医疗、公共安全、建筑、基础设施等行业迎来了深刻的变革，社会的发展催生了智能化技术的快速应用，智能化技术的进步又推动了社会形态的演变。信息技术和互联网已经成为企业发展的重要推动力（见下图）。

1.信息网络正处于演化前夜

新一代光纤和无线接入加速宽带网络普及；移动互联网让终端无处不在；物联网和互联网交融发展；融合、集成、智能的新一代信息网络正在形成。

2.信息技术创新步入智能、集成新阶段

智能计算将无所不在；云计算造就“一切皆服务”；多技术集成和融合成为创新方向；信息处理迈向知识挖掘和知识创造。

3.智能化技术创新变革传统企业

生产方式变革此起彼伏；信息产业结构软化，产业融合步伐加快；综合集成能力成为企业竞争制高点；人工智能技术成为重点研究领域。

4.信息化与工业化深入融合发展

工业产品智能化推动产业价值链向高端跃升；研发设计数字化成为提升创新能力的关键因素；以智能制造为主导的第四次工业革命正在兴起；智能化信息技术应用成为低碳绿色经济的必备手段。

从IBM首席执行官彭明盛提出智慧的地球概念之后，智慧化的概念深入人心。从概念提出到引入国内，从中央高度重视并做出相关部署后，在智慧城市、智能电网、智慧交通、智慧医疗等诸多方面开展了试点推进工作，近两年来更是在工业产业和iso认证企业层面开展广泛实践和应用。预计在今后相当长的一段时间内，智慧化的趋势将一直持续，并在产业升级、iso认证企业管理提升、核心竞争力打造等方面发挥关键的作用。

在过去的多年里，工业技术、iso认证企业管理等领域的专业发展一直在各自保持并行发展，既互相促进，又彼此制约。信息技术的发展和大力应用，为iso认证企业提供了一条融合之道。

近年来，“两化”融合（工业化和信息化融合）在国家的倡导下获得了高度的重视，在多个领域实现了良好的示范应用。然而，两化融合更侧重强调工业系统的数字化、智能化。智慧型iso认证企业在对象层面不同于两化融合，在iso认证企业这样一个社会组织层面，既要面对社会分工下企业的使命和愿景即战略规划，又要面对企业运行过程中内外部要素的协调和控制。相对工业系统而言，企业是一个更为复杂的系统，尤其因其包括生产力中最活跃的要素—一人。

无独有偶，近年来在管理科学领域亦出现新的发展趋势，即复杂系统科学管理。复杂系统科学管理提出，转变经济发展方式最为根本的因素就是思维模式的转变，要从工业经济时代的线性思考转变为系统思考；转变经济发展方式还要找到适应转变的方法和路径。

iso认证企业发展思维必须上升到系统管理思维的高度，既要考虑iso认证企业系统在社会系统中的分工和价值定位，又要考虑企业和环境的协同及社会责任，还要考虑企业内部要素的有机协作。最后，iso认证企业需要考虑企业在时间维度上的思考，即战略上的柔性和风险应对。