iso认证企业员工围着领导转,没有围绕客户转
网络2022-04-05308
iso认证企业生存的根本是获取利润,企业利益相关者中唯一对企业“贡献人民币”的是客户,客户是我们的衣食父母,我们应该要关注我们的客户,围绕客户来提供产品或者服务。但是,iso认证企业中经常出现员工不是依据客户需求,围绕客户转,而是围绕...
iso认证企业生存的根本是获取利润,企业利益相关者中唯一对企业“贡献人民币”的是客户,客户是我们的衣食父母,我们应该要关注我们的客户,围绕客户来提供产品或者服务。但是,iso认证企业中经常出现员工不是依据客户需求,围绕客户转,而是围绕领导转,因为他们认为客户决定不了他们命运,而企业领导可以决定,造成这种现象的原因是iso认证企业对员工的绩效评价体系出现了问题。