iso认证审核员在审核前要做好的几件事情
iso认证审核员在审核前要做好的几件事情
审核员在审核之前花费一定时间进行有效的审核策划，可以为管理体系审核带来良好的回报，这一点对于远程审核来讲更是如此。iso认证审核策划对于确保实现审核目标至关重要，而在开始实施管理体系审核之前，审核员必须做好以下几件事情：
知道iso认证审核标准
当企业必须要满足不同要求时，iso认证审核会变得很复杂。
当受审核方在审核员面前解释他们在做什么以及他们是如何来做时，iso认证审核员的大脑正在同时处理所有相关信息，并将其所听到的内容和看到的情况，与其在受审核方的管理体系文件中得到的信息进行比较。除此之外，审核员还必须确定受审核方所解释的实际内容和情况是否全部满足相关要求。这样就需要审核员同时处理诸多事情。
如果iso认证审核员不知道审核要求，就会在审核过程中花费大量时间来盲目找寻问题，如同大海捞针，这样可能会错过对企业来讲也许非常重要的审核发现。在实际审核过程中，不期望审核员都能够记住或引用相关审核要求的每项条款或内容，但是审核员至少应知道这些审核要求的存在，并能够将这些审核要求的重点联系起来，以确定某项事情是否做得不太正确。
理解企业的环境
iso认证企业的外部和内部因素、相关方及其需求和期望，确定了企业管理体系的边界、适用性及其运行的风险水平。理解企业的环境，可以使审核员以一种更加关注重大事项的方式来进行审核的策划。即使在实施企业内部审核时，也要考虑到企业的环境，从而了解自上次审核以来所发生的变化，以及iso认证审核员可能不知道的事情。这就是说，即使一名经验丰富的审核员，也不要太过于自信，以为自己什么都知道，因为现在任何事情都会变化得非常快。
准备审核路线
在iso认证审核过程中使用检查表是可以的，但是要注意，审核员按照检查表进行审核可能会错过重要的问题，而且看不到管理体系实施的全貌。管理体系审核是基于抽样审核，在大多数情况下，审核不可能详细查看到企业的每一个过程和活动。因此，iso认证审核员应花费更多的时间来关注风险比较高以及与顾客和管理体系相关的方面。审核员可以准备一个在审核过程中要查看的议题或过程清单，而与此同时，还要具备足够开放的视野，以便跟踪在审核过程中可能遇到的问题。在远程审核过程中，审核员可以依靠远程审核引导员帮助其在现场使用摄像机，从而确保审核员知道正在哪里进行审核的动态情况。
