iso认证企业里的制度化事前控制机制

杜克大学心理和行为经济学教授丹艾瑞里在《不诚实的诚实真相》中这样描述：通常情况下，人们很容易被当下所引发的欲望、动机、习性等战胜，人类的行为常常受两种相反的动因影响，一方面，人天生有道德追求和道德约束，另一方面，人又总是有不择手段追求私利的冲动。当人们面临利益冲突时，环境合适，条件合适，几乎人人都会自欺欺人地犯罪。

对于这种人性顽疾，通过道德提醒、保证、签名、监督等措施都可以使之得到缓解或排除，但最好的办法是用制度形成事前约束的机制。

iso认证企业独创了阳光透明的防范机制，制定了《费用阳光审批条例》，将一切可能出现的机会主义倾向都置于阳光之下。例如，一位销售员要报销其本月的餐费和招待费，需在周例会结束前，通过多媒体讲解的形式对费用的名目和数额进行逐一解释说明，由iso认证企业阳光费用审批小组集体听取审核，确认之后签字认可，而不是直接交由财务或主管审批报销。在阳光透明的讲解和审核环境中，讲解者会觉得任何的投机取巧都直接关系到自身的声誉和威信，自然也就主动打消了自我的机会主义念头。腐败和投机在阳光环境下消于无形。

李总说，“阳光费用制度”是iso认证企业独创的最优秀的管理制度。

由阳光费用制度推广而来的iso认证企业三级采购三段议价招标制，也是通过设立由公司高管、部门主管和专业技术人员组成的招标审批小组，在招标过程中进行三级成员三阶段议价谈判的制度设计，来防止采购招标中腐败和投机行为的范例。

防范胜于救灾，制度化的事前控制机制是对投机心理的提示和防范，相对于事后控制的惩戒机制，能使人在环境压力下自觉调整自己的行为，起到潜移默化的作用。