保险行业开展iso认证体系的必须性

保险公司分支机构是保险总公司销售产品、客户服务、防范风险、树立品牌的经营管理的基层公司。分支机构的经营管理是否规范、严谨、标准和制度化，不仅影响业务发展、经济效益，也是公司可持续、健康、稳步发展的重要基础，因此保险公司加强iso认证体系建设是对分公司、中心支公司、支公司和营销服务部的控制与管理十分重要。 

iso认证体系以控制风险、提高效益为目的，以管理为手段，通过制定中心支公司管理办法、支公司营销部管理办法，使基层公司的管理得到统一，创新的SOP标准化作业程序全面系统，规定了从人事、财务、业务、客服、理赔、内控、稽核等各项工作、各个作业的要求，是保险业值得推广的标准操作规范。iso认证体系还明确了部门职责，确定了每个人的岗位及职责，使各项工作责任到人。因此iso认证体系具有较强的操作规范性。