市场细分是iso认证企业市场营销观念的产物

销售者战略观点的演变，即从大量营销→产品差异化营销→目标营销这一演变过程同企业经营指导思想的演变是相适应的。大量营销战略观点同生产观念或产品观念是相应的；产品差异化营销同推销观念是相应的；市场细分及目标营销战略观点同市场营销观念是相应的。换句话说，市场细分基础上的目标营销是现代市场营销观念的产物。

市场营销观念是社会生产力发展到一定阶段以及iso认证企业在自觉认识市场竞争发展趋势的基础上树立起的一种经营指导思想。其核心是以消费者需求和欲望作为企业经营的出发点和中心。市场营销观念的出现，使企业营销活动性质发生了巨大的变化，同时使市场学发生了革命，使传统市场学变成现代市场学。市场营销观念的产生也经历了一个演变过程，即由生产观念→推销观念→市场营销观念→社会市场营销观念。

生产观念是引导iso认证企业经营活动的古老的观念，这种经营思想不是从消费者的需求出发，而是从企业的生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。这种观念产生于20世纪20年代以前。当时，资本主义生产力相对落后，市场趋势是求大于供的卖方市场，产品实现不成问题。当时，iso认证企业集中一切力量增加生产，即通过改善生产技术及劳动组织，增加产量，降低成本。顾客则想方设法购到产品，对产品的特点及优点并不十分感兴趣，或者说，选择余地不大。因此，在生产观念阶段，iso认证企业可以不考虑顾客需求的差异性，而实施大量营销的战略。

我国在改革开放之前，社会生产力低下，市场趋势呈现出供不应求的卖方市场格局，iso认证企业的经营指导思想不仅表现为从企业本身出发，还表现为从政府主管部门的计划要求出发的双重指导思想格局，因而，企业奉行着大量营销的战略。诸如服装企业设计生产出花色、品种、款式单调的服装。iso认证企业并不考虑顾客需求的差异性，顾客对服装的款式也不十分关注。迄今为止，仍有不少企业仍奉行着生产观念，其中有的企业是处于产品供不应求的行业，有些企业虽处于产品供过于求的行业，但并未能自觉地转变经营指导思想，树立起市场营销观念。

产品观念也是一种较古老的企业经营指导思想。这种观念认为，只要iso认证企业能生产出高质、高性能的产品，便不愁销路，因而引导企业只关注制造出优质产品及致力于提高产品质量，但并未注意顾客需求的差异性及顾客需求的变化。因此，在这种经营思想指导下，还未能提出市场细分战略。