iso认证企业如何发挥授权的作用
所谓授权,就是领导者将自己一定的职权授予下属去行使,使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题、做出决定,为领导者承担相应的责任。一句话,就是领导者将不必事必躬亲,下属可以完成的事情交给下属去完成。这样才能成为一个有效的领导者。授权有以下几个重要的作用,如图3-10所示。
1、授权是领导要抓大事、管全局的需要领导者之所以必须授权,是由人的体力、精力所决定的。人在成年之后随着年龄的增管理学家研究的结果表明,一个人的体力和精力是有限的,多数人在限度之内工作能出速度、出成绩,能够胜任;当任务超出了能够承受的能力范围后,工作起来往往有力不从心之感,经常会顾此失彼。
所以管理学家主张在同一时间内只做一件事。而事实上,需要领导处理的事情很多很杂,常见一些iso认证企业的领导者“两眼一睁,忙到媳灯”,结果成了忙忙碌碌的事务主义者。
如何解决领导工作事务很多、工作时间少的矛盾呢?行之有效的办法就是授权。领导者只对直接下属行使一定的权力,不包办、代替和越级处理问题。这样领导者就能够节约一定的时间,用于了解情况,进行学习,联系群众,静心思考一些大事。
2、授权是贯彻分层管理原则的需要
只有授权才能贯彻分层管理的原则,实行科学管理。
现代化建设事业是纷繁复杂的事业,头绪多,范围广。在任何iso认证企业的工作中,不仅有着各项重大任务,而且有许多具体事务工作。有些事情非常紧急,迫在眉睫,必须当机立断,及时去办;有些事情突然到来,不办不行,必须妥善安排;有1些事情必须上下结合,共同去办。
作为领导者不可能也没有能力去总揽一切事务,必须把许多工作交由下属办理。领导者交给下属任务时,必须授予下属一定的权力,做到明责授权、事权分清。
这就必须建立起合理的管理层次,并正确处理层次之间的关系,精心设计职位,再根据职位任职授权,实行分层领导。否则,有些人就会遇到矛盾绕着走,出现相互扯皮、相互推诿等不正常现象,致使任务很难完成。授权是由现代化建设事业所决定的,是管理工作的客观要求。
事实上,一个领导要做到大事小事都办得很好,很不容易,也不可能。重要是领导者要有全局观念的战略和眼光,任何时候在大事面前都不糊涂。“议大事,懂全局、管本行”,这是所有领导者在工作中应该遵循的一条原则。
古罗马法典中规定:“行政长官不宜过问琐事。”一个有成效的领导者应该是一位善于有效授权的领导者。领导者能不能分清和正确处理大事与小事,有无勇气大胆授权,是管理工作有无成效或成效大小的关键所在。
3、授权是调动下属积极性的需要
随着现代化建设事业的发展,被领导者已不是小生产式的体力劳动者,而是具有现代化科学文化知识的劳动者了。就是直接从事生产的工人中,也有许多人的劳动带有脑力劳动的因素。
体力劳动可以按照简单命令行事,劳动效果也容易考核。脑力劳动者就不同了,他们主要是运用知识和智力,这些人的积极性不是靠简单的命令就可以调动的。如何调动他们的积极性,使他们自觉地为共同目标而奋斗,是现代领导者提高工作成效的一个关键。
当然调动下属积极性的方法很多,如良好的思想工作、民主的领导作风等。而授权就是一种有效的方法。
现代管理工作非常强调职、责、权、利相统一的原则。有责无权同有权无责样,都会导致管理与领导工作的混乱,会影响管理与领导工作的效果。
在现实生活中,善于授权、发挥下属积极性的领导者越来越多了。但是,也有个别领导人缺乏用人的气度,他们奉行的是“武大郎开店”的哲学-凡是我的部下,才能都不能比我高;否则,就想方设法地加以排斥,或借机给“小鞋"穿。这些领导者应该借鉴历史教训,因为凡是排斥才能高的人,自己只能成为孤家寡人,最终蒙受损失的还是自己。