iso9004的可持续成功是企业能够长期实现的目标
根据iso9004的定义,“可持续成功”是组织能够长期实现和保持其目标的结果。
“公司可持续性”是一种通过利用来自经济、环境和社会发展的机会,管理经济、环境和社会发展中的风险,为股东创造长期价值的经营方式。
这是STOXX公司和可持续发展评估管理集团(SAM)在1999年推出可持续发展指数时对“公司可持续性”的定义。该指数成为道·琼斯可持续发展系列指数(DJSI)中首个全球可持续发展基准。
“可持续发展”、“可持续成功”、“公司可持续性”这三个词,侧重于不同方面的长期收获,例如满足需求(可持续发展)、实现目标(可持续成功)或为股东创造价值(公司可持续性)。这三个词之间最重要的共性是长远眼光。
从另一方面说,这三个词来自不同的知识领域。世界环境和发展委员会在定义可持续发展时,考虑的角度是全球环境问题,以及所有国家在寻求以推广环境友好、可被社会接受的实践为目标的政策方面的共同利益。
可持续发展最开始关注的是环境保护和消除贫困,其本质在于开创关于环境和社会之间相互关系的新视野,作为全球未来的指引。公司可持续性引起的是投资和金融界的共鸣。投资者寻找的是能够创造长期价值的公司。要识别在可持续发展上领先的公司,投资者可以使用DJSI和查找“全球100家最可持续的公司”名单。两者都是基于采用一套确定的准则和权重进行的可持续发展评估。
iso9004通过经营过程和管理体系的方式来定义可持续成功。它推荐了可以用来实现可持续成功的方法,例如意识到组织所处的环境,对机会和风险进行有效地管理,从经验中学习,以及实施改进和创新。
可持续发展的概念适用于国家、政府和全球层面。公司可持续性和可持续成功适用于组织层面,并且两者之间存在很多关联。
iso9004对于实现公司可持续性的意义在于,该标准的指南帮助组织定义、管理和改进相互关联的过程,进而产生对于为股东创造长期价值至关重要的持续性的结果。
iso9004的条款以及DJSI和“全球100"所А可持续发展评估体系包含了多个方面,例如人力资源管理、风险管理以及战略和政策的制定。