ISO9000族标准是如何产生和发展的？

 ISO9000族标准是如何产生和发展的？ 

二战期间，世界军事工业得到了迅猛的发展，一些国家的政府在采购军品时，不但对产品的特性提出了严格要求，而且对供应厂商提出了质量保证的要求。20世纪50年代末，美国发布了ML-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。而后，美国国防部制定和发布了一系列对生产武器和承包商评定的质量保证标准。有了军用质量保证标准方面的成功经验，美国标准化协会（ANSI）和美国机械工程师协会（ASME）分别发布了一系列有关原子能发电和压力容器生产方面的质量保证标准美国军品生产方面的质量保证活动的成功经验在世界范围内产生了巨大的影响，很多工业发达国家，如英国、美国法国和加拿大等国在20世纪70年代末先后制定和发布了用于民品生产的质量管理和质量保证标准。但是，各国制定和实施的标准并不一致，这给国际贸易带来了极大的障碍，因此质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需要。

国际化标准组织（150）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，SO发布了ISO8402《质量一术语》标准987年发布了1S09000质量管理和质量保证标准—选择和使用指南》、s090质量体系——设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》SO9002《质量体系—生产和安装的质量保证模式》、090质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》、109004质量管理和质量体系要素—指南》等6项标准，通称为O9000系列标准。

SO90系列标准的颁布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在09000族标准的基础之上。KSO9000系列标准很好地总结了工业发达国家先进企业的质量管理实践经验统一了质量管理和质量保让的术语和概念，并对推动组织的质量管理，实现组织的量目标，消除贸易壁垒提高产品质量和顾客的满意度等产生了积极的影响，得到了世界各国的普遍关注。

1990年，为使1987版的109000系列标准更加协调和完善，OmC176质量管理和质量保证技术委员会决定对标准进行修订，提出了《90年代国际质量标准的实施策略》

（国际通称为《2000年展望》），其目标是：“要让全世界都接受和使用IS90族标准；为了提高组织的运作能力，提供有效的方法；增进国际贸易、促进全球大繁荣和发展；使任何机构和个人可以有信心从世界各地得到任何期望的产品以及将自己的产品顺利销售到世界各地。”

按照《2000年展望》提出的目标，O900族标准分两个阶段修改。第一阶段修改称之为“有限修改”，即1994版的IS09族标准；第二阶段修改是在总体结构和技术内容上做大幅度的修改，即2000版IS090族标准，其主要任务是“识别并理解质量保证即质量管理领域中顾客的需求，制定有效反应顾客期望的标准；支持这些标准的实施，并促进对实施效果的评价。”

对标准第一阶段的修改主要是对质量保真要求（09001，IS092，0903）和质量管理指南（09004）的技术内容做局部修改，总体结构和思路不变。通过09001与02两项标准，引人了一些新的概念和定义，为第二阶段修改提供了理论基础。ISO/

TC176于1994年完成了对标准第一阶段的修订工作，发布了1994版的1S08492，1s090001，o90，Is09002，09003和1O9004-1等6项国际标准，到199年底已陆续发布了22项标准和2项技术报告。为了进一步促进组织内部工作的持续改进，并使标准适合于各种规模和类型（包括服务业和软件）组织的需要，以适应科学技术和社会经济的发辰，ISO/TC对SO900族标准的修订工作进行了测算，成立了战略规划咨询组（SPAG），负责收集和分析对标准修订的战略性观点并对《2000年展望》进行了补充和完善，从而提出了《关于1S09000族标准的设想和战略规划》供IOTC176决策。199年，在广泛征求世界各国标准使用者意见、了解顾客对标准修订的要求并比较修订方案后，SOC176相继提出了《200版so9ωo标准结构和内容的设计规范》和（Iso9o0修订草案》，作为对994版标准的修订依据

00年12月15日，ISO/TC176正式发布了新版本的so9000族标准，统称为2000版1sO9000族标准。