迎接变化的iso认证认可市场

      今年年初的全国iso认证认可检验检测工作会议定调了下一步iso认证认可检验检测工作的大方向和路线图，今年以及“十四五”时期将以“构建国内大循环、国内国际双循环相互促进的新发展格局”为基本遵循，立足iso认证认可检验检测工作的职责使命，在构建新发展格局中发挥积极作用。

      具体来讲，就是要用iso认证认可检验检测打造“信任链”，使之与产业链、供应链、创新链紧密对接起来，推动国内大循环更加畅通无阻，形成更加强大的国内市场。对外运用国际通行的规则和工具，推动国际合作互认，打破国外贸易技术壁垒，助力中国企业和产品、服务“走出去”，同时推动国外先进技术和高质量产品、服务“引进来”，提高统筹利用国内国际两个市场两种资源的能力。对内帮助国内企业对标高质量要求，建立更高水准的质量管理体系，实现质量升级。

乍一看，方向还是原来的方向，路还是原来的路，但语境和内涵已有不同。

       拉长时间看，自国家认监委成立以来，iso认证认可检验检测行业经历了质的大飞跃，比如建立起自身的法律体系、建立了部际联席会议制度、认证体系逐步完善、行业自律走向正规等等。而现在，有些曾经帮助iso认证行业实现飞跃而加诸认证市场的铁腕措施，因整个大环境的改革以及行业的发展正在一点点淡出，法律需要修订完善，市场格局将逐步重塑。iso认证行业正迎来一个新的改革节点。

       今天，我们怎样评价iso认证认可检验检测的价值都不为过，它已经是国家质量基础设施的一部分。也正因此，我们更清晰地看到，最终成就这一切的还在于市场本身。正是国家经济发展和市场力量撬动着潜在的iso认证认可和检验检测需求，这种需求的释放也刺激着行业走向成熟。

       得益于整体经济的发展，现在的企业拥有更多的主动权，选择更多元，对认证产品和服务的价值认知也更加理性和挑剔，认证产品和服务提供者要更多地从客户需求角度出发来做决策。这就是质量升级的原动力所在。而在这个底层关系的变化里，我们也看到国家政策由供给端转向需求端引导，及其背后的深刻意义和蕴含的机会。

       从方法层面来看，借助大数据平台、线上审核等先进工具，机构能更好地摸清用户的需求，把合适的服务有效地推到用户面前。同时，由于先进技术的加持，这些平台上呈现的认证产业链的一切行为，也将增加认证活动的透明度，提升监管效能，重塑行业的市场行为。

未来，市场的变化会持续发生，我们所需要的，是认知它，并随着它的改变而作出正确应对的行动。

来源：《中国iso认证认可》杂志 2021年第2期