行政管理规范化管理的推动与实施

 行政管理规范化管理的推动与实施

 提高企业领导认识，强化管理规范体系 

提高企业领导对规范化管理重要性的认识 

企业规范化管理水平高低，主要取决于上层领导的认识。

实施规范化管理是企业生死存亡的大问题 

激水之疾，至于漂石者，势也。

——《孙子·势篇》

加入ＷＴＯ以后，中国企业跟世界站在同一个起跑线上，平等竞争。

中国企业的劣势首先在于规范化管理的程度不高。比如：决策随意化，没有业务流程，工作秩序不正规，等等。 

实施规范化管理是企业发展战略的重要步骤

企业想搞好，想做大，首先就是建立规范化管理体系，作为发展战略的第一步。

 实施规范化管理是企业战胜竞争对手的主要手段

在激烈的市场竞争中，规范化管理水平高的一定是赢家。

管理搞得好，运营就正常，秩序就正常。

如果管理混乱，工作没有程序，这种企业肯定要失败。

 实施规范化管理是企业提高运营效率和经济效益的重要措施

企业的最终目的是盈利，追求经济效益，规范化管理能够提高运营效率，是提高经济效益的重要手段。

加强培训，使管理团队与员工的步调一致 

步调一致才能胜利

企业高层要提高认识，中层和员工也要提高认识。

认识一致，步调才能一致，步调一致才能胜利。 

中层干部是实施规范化管理的中坚力量

企业中层管理人员负责具体实施工作，如果思想跟不上，步调就不一致，就不可能积极有效地推动规范化管理体系的落实。 

员工培训

有的企业在规范化管理体系实施过程中，每周进行一次培训，听课做作业，效果很好。

克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 

改变“舒适区”

心理学认为每个人都有“舒适区”，在这个区域内他感觉很舒适。如果要他变，他会觉得非常难受。

变革旧的管理习惯需要勇气和决心，一旦变过来就会进入新的“舒适区”。 

最大的敌人是自己——要克服自我

企业推行规范化管理过程中，最大的阻力不是别人而是自己，是旧的管理习惯。

 共同遵守新的管理规则

新的管理规则确定之后，大家要共同遵守，自觉克服旧的管理习惯，建立新的管理规则、管理秩序和管理制度。

管理规范奖惩分明 

●在规章制度面前人人平等。

●克服“家族式”管理的弊病——任人唯亲、决策随意。

●亲朋好友更应支持企业前进——越是亲朋好友，就越应该支持企业推行规范化管理。

●领导不要轻易许诺，说话要算数——规范化管理特别强调标准化，就是要建立不受外因干扰的规矩。比如公司规定购买小汽车必须由董事会批准，这是规范化决策程序。任何人都要这么办，不要轻易许诺。 

建立良好的企业文化氛围 

●建立股东和员工的共同愿景

企业的股东方和所有的员工要有共同的愿望，大家认识一致，都为企业的共同愿景去努力。企业文化有了这个基础，推动规范化管理就比较容易。

●使员工明白企业的长远目标和价值观

通过宣传和教育，使企业的员工明白企业的长远目标。比如五年要发展到什么程度，十年发展到什么程度。员工认识到推动规范化管理的意义后，就会自觉服从。

●建立良好的企业文化氛围和人际关系

员工感到到企业来上班，就好像回家一样。企业里大家非常团结，上级关心下级，员工心里很舒服。好的氛围和人际关系是推动规范化管理的润滑剂。

我们在最后一讲中就推动规范化管理体系的实施，提出了五项措施。这五个方面都是非常重要的，可以说是对整个课程的总结。

其中，提高对规范化管理重要性的认识是第一位的。列宁说：“没有革命的理论，就没有革命的行动。”同样的道理，没有对规范化管理的正确认识，就没有规范化管理的行为。其他四个方面也很重要，是我们实施规范化管理所必须做到的。

与国外一些大企业相比，我国企业在管理方面的差距还很大。本课程介绍了国际流行的几种管理模式的产生、演变及其发展趋势，反复强调发展战略对于企业的重要作用，指出如何造就有竞争力的企业组织，如何进行组织结构的职能分解，如何进行岗位设置，如何进行工作分析和岗位研究，如何进行岗位评估，如何设计企业薪资福利体系，如何确定企业的薪酬体系和长期激励机制，如何测算企业的承受能力，如何认识流程再造的意义和作用，如何诊断现有流程，如何进行目标管理过程的控制与考核，如何建立绩效考核指标体系，如何进行奖惩，如何推进规范化管理等。通过学习，可以系统地掌握现代企业规范化管理的整体解决方案。

任何理论都来自于实践而用之于实践，学习只是过程，在企业中大胆推行和运用才是真正的目的。希望本课程能为你的企业实行规范化管理提供有益的理论支持和帮助。