行政管理员工培训

行政管理员工培训

员工培训概述

从今以后，知识将是最关键的因素。世界不是在向劳动密集型转变，也不是在向材料密集型和能源密集型转变，而是在向知识密集型转变。

培训是人力资源开发最有力的措施！

 员工培训的目的

1．满足企业长期发展的战略规划对员工素质的要求

每个企业都要制定三年或五年战略规划，规划对企业员工的整体素质的要求。比如：第一年大本以上的员工应该占到25%，第二年提高到30%，第三年提高到35%。或者对员工的管理的技能，管理的水平，技术的技能，技术的水平，生产的技能等等都有些要求，那我们可以通过培训来满足这些要求。

2．满足企业对于年度生产经营计划的要求

企业销售任务很重，需要增加很多销售人员，对新招聘来的销售员必须进行培训，提高他们的素质。比如熟悉产品性能、销售技巧等等，保证生产经营计划能够得到完成。

3．满足员工职位技能的标准要求

国家对某些重要工种或者岗位都有标准性的要求。比如高压电工要有许可证才能够上岗，工程师、会计师要求有职称，建筑施工企业的项目经理由建设部统一发证。通过培训来满足他们的职位技能标准方面的要求。

4．满足员工自身的职业生涯设计的要求

员工对自身发展都有一些设想。比如现在是一个普通的技术员，将来要当工程师或项目经理。只有经过层层培训和考试，才能拿到证书。

员工培训的基本原则

培训方式

●在职培训

●脱产培训

●直接传授式培训

●参与式培训

●职工上岗前培训

●职工考核后的再培训 

       培训内容

 1．员工培训的三类基本内容

◆理念性培训

◆知识型培训

◆技能型培训

 2．具体的培训内容

（1）员工理念培训

◆政策环境培训——如国家政策、世贸组织规则培训等。

◆管理理念培训——比如规范化管理、管理流程设计、人力资源管理开发等。帮助提升理念，更新观念。

◆企业文化培训——比如团队精神、员工之间的沟通、处理企业人际关系等。

◆团队精神培训——如何使员工凝聚，形成完整的企业团队，共同奋发给企业创造效率。

（2）员工知识的培训

◆基本文化知识的补充

◆专业知识的训练

◆本行业最新的理论和技术培训

◆管理知识培训

◆基本文化知识的补充培训

对降低条件招聘的员工要进行基本文化知识的补充式的培训。原则上企业自己不搞这种培训，要送到外面比如清华、北大、理工大等培训班，短期之内使文化知识有明显提升。

◆专业知识训练

因为学科知识更新很快，毕业时间长了，知识结构就会相对老化，就需要进行专业知识再训练。参加社会上的训练，也可以请外面的专家来企业讲课。

◆本行业最新技术知识及其发展动向培训

因为现在技术进步非常快，无论哪个行业，都要经常学习新技术。方法主要是请行业专家讲课，讲座时间不要太长，半天或者一天就可以了。

◆管理知识培训

如：ＩＳＯ9000、ＴＱＭ等管理知识等。

（3）技能的培训

劳动技能培训

计算机使用技能培训

管理技能培训

质量管理技能培训

◆技术难度比较大的工种，像高压电工或者在高空、有毒、有害气体、污染环境中工作的工种，需要进行特殊劳动技能培训。

◆还有一个很重要的技能就是现在应用最广泛的，计算机的使用技能，

◆对文化基础比较差或者毕业比较早、年龄比较大的员工要进行计算机使用技能培训，使他们能够独立操作计算机，适应现在企业发展的要求。

◆质量管理的技能培训指学习质量管理图、鱼刺图等有关图表的设计制作。

员工培训时间的要求 

现在很多企业领导人肯拿出钱送员工到外面去培训，或者花重金请外面的专家学者、教授到企业进行内训。磨刀不误砍柴功，员工培训是提升员工素质最重要、最有效的手段。员工素质提高以后会给企业带来隐性的长期效益。