行政管理目标管理过程的控制与考核

行政管理目标管理过程的控制与考核

工作目标管理过程

首先是公司制定年度经营计划，即制定公司级的工作目标。

◆目标经过董事会批准，下达团队。

◆团队接受这个目标，团队接受这个目标的前提是职能分解。

◆公司跟这个团队的负责人签订目标管理责任书。

◆团队领导跟公司领导签订目标责任书之后，团队开始把自己的目标下达给本团队的员工。经过上下反复协商，得到大家认同以后，团队领导再跟员工签订目标管理责任书。

◆最后对目标管理进行考核，考核结果为奖惩提供依据。同时也为人力资源管理等部门分析工作提供依据。

困难处理

 年初设想都比较好，但往往在执行过程中，可能发生这样或者那样的一些复杂问题。这些问题怎么处理？

首先要分清这个问题是外部因素造成的还是内部因素造成的，是市场发生了变化还是员工个人的原因。

●由外部因素（外部市场发生不可预见的、个人无法操纵的重大变化）或内部不能解决的因素所导致的困难，允许调整目标值。调整目标计划应该向董事会报告并获得批准，每年只能调整一次，不允许调两次，更不允许调三次。而且调整要有一个时限，一般规定在第三季度初。需要注意的是不能人人都调，以保证目标管理的严肃性。

●个别问题由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决。

目标考核

 明确考核主持人和考核对象

◆董事会考核公司级的目标。

◆公司考核各部门和下属的工厂和子公司。

◆部门经理考核普通员工或者班组长、车间主任。

◆集团公司各个部门、各下属单位以及全体员工均为目标管理考核对象。

 规定考核时间和考核次数

◆在分阶段检查目标执行情况的同时进行目标管理考核。

◆普通员工一季度考核一次，与追踪、反馈结合起来。

◆中层干部半年考核一次。一般7月份考核上半年，1月份考核前一年。以年终考核为准，年中考核注重信息反馈、检查。

◆高层干部年终考核一次。因为企业财务报表通常要到第二年的1月15号左右才能做好，所以高层干部年终考核一般在1月下旬或者春节前进行。

 考核的内容

具体考核办法详见第十部分——绩效考核体系。

考核的内容与目标管理下达给你的那些指标是一致的，这一点与绩效考核有区别。绩效考核还要考核工作态度、工作能力、品德等。

 目标考核的用途

◆考核结果为奖惩提供依据。

◆绩效考核中业绩考核部分与目标管理考核是一致的，所以目标考核为总体考核提供依据。

◆通过目标考核，评测员工的工作能力、工作态度。

 目标执行过程中的文件和目标管理常用文件与表单

 ●目标执行考核过程中的两个文件：

目标跟踪单

目标考核表

●目标管理常用的文件与表单

目标计划单（通用型）

工作目标协议表

目标计划一览表

部门员工目标计划一览表

目标追踪单