行政管理目标的分解

行政管理目标的分解

目标分解程序

 目标分解程序

按照自企业高层到组织最低层的顺序，自上而下确立年度工作目标。

公司的经营层如总经理、副总等，要研究年度经营计划，其中就要确定财务指标。

经过上下反复协商，最后交董事会讨论，由董事会最终确定。

董事会确定之后，正式下达给公司领导层。公司目标委员会的办事机构下发一个文件，这就是公司级的目标。

依据董事会确定的年度经营技术生产等指标，再向下分解。董事会讨论的时候，某些指标可能修改了，变动的地方已经不能推翻，就要对董事会讨论修改的地方进行再研究，最后确定中层目标，然后形成文件下发。

中层把这些指标下达给员工，主管分别与每位下属共同讨论年度工作目标，达成共识，签定工作目标协议。

目标确定之后，企业与下属单位、职能部门经理要签订目标管理责任书。文件中规定目标的考核和奖惩办法。     

目标分解的基础性工作

分解和确定目标必须要有一些基础性的工作要做。没有基础性工作，目标分解工作就没法进行。这些基础工作也就是规范化管理体系里前几个模块。

 1.制订部门职能分解表

没有各部门的职能分解，就无法确定目标。比如只有明确了市场开拓、生产、技术等工作应该归哪个部门管，才能分解目标。有些部门职能是交叉的，比如有一个公司企管部与生产部职责差不多，混淆了。本来生产管理部应该负责生产计划、调度、统计、设备安全等，企业管理部主要负责企业管理，比如目标管理及考核等。所以在目标分解之前，需要一个非常完善的职能分解表。

 2.编制岗位说明书

岗位说明书是非常重要的基础文件，因为部门指标需要依据岗位说明书才能分解到每个员工。

人力资源部有四个岗位，一个负责员工日常管理，一个负责薪酬，一个负责培训，一个负责考核。这四个人的职责分得清楚，才能进行目标分解。

评议非财务指标里有一条员工素质状况，假如董事会提出员工的素质应该有一个提高，大专以上学历的人要从原来的25%提高到40%。那么这个目标分解后，就要下达给负责员工管理、招聘的人，而不能下达给负责薪酬的人。所以，岗位说明书是目标分解的基础。

 3.编制各部门业务流程图

业务流程图是下达目标的基础。目标不能乱下，工作有先后，目标也有次序。

只有做好这些基础性工作，才能做到人人有事做、事事有人做。目标分解才能做到纵向到底、横向到边。

 目标分解方法

 目标分解的两个原则

总量目标分解时，几个下级的分量之和应大于或等于总量。

 目标分解方法

第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标。

比如市场部的销售额指标是2千万。经理就要开会解释为什么下达2千万的任务，为什么要给每人分600万，要将这些情况向下属做一些说明。

第二步：下属草拟自己的工作目标，并与主管一起讨论。

下属要根据领导的意见，提出问题和看法，大家一起研究。比如有人觉得600万的任务在北京地区容易完成，但在西北和东北困难比较大。

第三步：确定工作目标协议。

经过反复协调，对任务达成一致。经过研究，北京调整为800万，东北和西北为500万。

第四步：明确目标考核标准。

最后要明确规定考核标准，以便督促目标任务的顺利完成。比如到年终，按规定期限从现在起到12月31号24点止，你必须完成这么多的任务，中间可能还要进行一次考核。

目标责任书的几个要素 

 工作计划

 工作计划内容

各级人员在确定工作目标后，应根据工作目标，编制具体工作计划。

工作计划包括以下各项内容：

◆工作方法与步骤。

◆工作开始时间与完成时间。目标责任书中的内容除了奖惩，其他的都应该包涵在里边。

◆工作中的管理点。

管理点是个新概念。通常叫做工作计划的管理点，实际上是关键点。管理点就是在执行工作计划的过程中需要特别注意的问题，要专门记下来，制定一些具体措施。