行政管理战略管理分析方法

行政管理战略管理分析方法 

SWOT及其他分析方法 

引言：战略管理的分析方法简介 

PEST分析

竞争因素分析

BCG矩阵分析

SWOT矩阵分析

1.PEST分析（总体环境分析） 

PEST分析即总体环境分析。PEST四个英文字母是政治、经济、社会、技术这四个英语单词的字头，合起来就是PEST。上一讲已经讲过对政治环境、经济环境、社会环境、技术环境四方面进行详细分析。

通常采用矩阵式的方法，就是在坐标中分成四个象限。如拿政治和经济两个做坐标，政治环境和经济环境都好的情况下，就应该发展。政治环境和经济环境都不理想的情况下，就不能发展。

环境一个好一个不太好时，就要适当考虑，可以发展也可以不发展。PEST分析通常用于企业外部环境分析。

2.竞争因素分析

 如果企业要进入某一个新的行业，或者老企业要进入一个新的产品领域，就要分析会遇到哪些竞争因素。

●潜在的替代产品开发

比如，原来录像机生产量很大，但是出现了一种潜在的替代产品———ＶＣＤ。ＶＣＤ出现以后，录像机的销售马上下降。电视的出现，对电影行业是很大的打击。不论哪一种产品，都会出现替代产品。当替代产品处于优势的情况下，老产品就会受到冲击。

●潜在的竞争者的加入

有替代产品，就一定有潜在竞争者的加入。

●供应方议价力量

产品上游就是供应商，供应方总在提高自己的利润，他们实际上也是一种竞争力量，也是一种潜在的威胁。比如你需要买木材来造桌子，木材的供应商原来100块钱立方米，现在老想120甚至于150立方米，他一赚钱，就把你的利润空间挤小了。木材供应商涨价了，你也要涨价，就会影响你的产品销售。

●购买方的议价力量

下游的客户极力想压低你的价格。比方原本一张桌子卖300块，客户总想280或250块钱买。所以，购买方也是竞争因素。

BCG矩阵和价值链分析

3.1 ．BCG矩阵

BCG矩阵是通过产品的销售额的增长率和相对的市场份额，这两个方面组成一个矩阵，通过四象限法来分析。如果企业生产很多种产品，那么在市场销售过程中，就要探讨这些产品中，哪些应该继续发展，哪些不要发展。

假设横坐标是相对市场份额，纵坐标是产品销售额的增长率，如果某一产品相对市场份额很大，有大量客户，产品销售额每年增长，这种产品就要发展。如果市场份额小，说明这种产品越来越卖不动，这种产品就不应该再生产了。市场份额比较大，但是销售额增长比较慢；或者增长率较快，但是目前份额还不大，这种产品应该保持现状或者继续发展。

比如，产品的销售额增长很快，但是市场份额不大，就需要增加销售渠道，采取一些销售措施。市场份额比较大，但是销售额增长缓慢，也要注意研究销售手段的问题。

 3.2 ．价值链分析

产品的价值链分析就是分析从产品的研发到生产、销售和售后服务的各个环节，研究哪些环节做得不太好，哪些环节给企业带来增值效益。

 4.SWOT分析

①SWOT分析的定义。

产品的价值链分析就是分析从产品的研发到生产、销售和售后服务的各个环节，研究哪些环节做得不太好，哪些环节给企业带来增值效益。

SWOT分析是战略管理的一种最常用的分析方法，比刚才所介绍的几种方法都重要。SWOT就是优势、劣势、机会、威胁四个英语单词的字头，是战略管理最常用的，也是最有效的方法。

②SWOT的内涵。

分析企业的内外部环境时，可以把它分为两项内容，也就是SWOT分析的前两个内容：一是企业有什么优势，二是企业有什么劣势。对企业外部环境我们也把它分成两项，也就是SWOT分析的后两个内容：一项是我们有什么机会，一项是外界对我们有什么威胁。

◆优势举例：

●财力优势———公司跟银行的关系很好，随时都能贷到款；有大量的资产可以做抵押。

●人才优势———专家特别多，研究水平处于领先地位。一个是水平，一个是数量。

●生产成本优势———通常所说的战略模式之一，叫做成本有限，即在竞争中成本最低。

●营销优势———营销网络遍及全国。

●品牌优势———品牌得到公认，价值几千万。

●经验优势———多年经营这种产品，有丰富的生产、销售经验。

●领导的个人魅力优势———能力特别强，员工特别团结。

●监督制约机制优势———不会有财务风险。

●研发优势———研发能力特别强。

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◆劣势举例：

●财力不足，资金有限。

●跟银行关系不好。

●没有资产做抵押，借贷困难。

●人力资源不足，缺乏专家，缺乏优秀的财务人员。

●缺乏行业经验。

●市场小，销售网络不健全。

●品牌价值不高。

●生产线陈旧。

●规章制度不健全。

●员工积极性不高。

●生产效率低。

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◆机会举例：

●国家或地方政府提供政策和资金支持。

●对行业有非常丰富的技术经验的人才加盟。

●生产成本低，售价有竞争力。

●营销网络大，客户特别多。

●进入销售旺季。

●产品独特，有专营权。

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◆威胁举例：

●资金不足，资金周转困难。

●产品落后，不受欢迎。

●市场潮流改变。

●人力资源政策有问题，人才外流严重。

●上游供应商经营状况不好。

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③SWOT矩阵分析法

优势－－机会战略即优势与机会矩阵———ＳＯ矩阵

ＳＷＯ矩阵分析企业有哪些优势，有哪些机会。发挥企业内部优势，利用企业外部机会有机会又有优势，肯定要去发展。既没有优势又没有机会，肯定就不去做了。有机会没优势，有优势没机会，就要创造条件去发展。ＳＯ矩阵就是如何发挥企业内部优势，利用机会，发挥优势。

●弱点———机会战略即弱势与机会矩阵———ＷＯ矩阵

既没有机会又处于劣势的情况下，当然无法做了。但在有机会的情况下，一定要利用外部机会弥补内部弱点。

●优势———威胁战略即优势与威胁矩阵———ＳＴ矩阵

利用企业优势回避或减轻外部威胁。

●弱点———威胁战略即弱势与威胁矩阵———ＷＴ矩阵

减少内部弱点同时回避外部威胁。

防止信息被污染

 市场调查的资料要真实可靠，信息不能污染。绿色信息就是所获得的信息是最真实的，不是编造的。调研获得的信息要筛选，企业的决策依据必须是绿色信息。有一些数学方法叫打点法，偏离太远的点可能是错误记录。电视歌手大奖赛去掉一个最高分和去掉一个最低分就是这个意思。另外还要提醒注意，筛选跟加工是两个概念，信息筛选不等于加工。加工过程可能造成信息失真。所以信息要筛选但不能加工。

知己知彼，才能百战百胜。战略分析时，既不要夸大优势，也不要回避劣势，实事求是非常重要。