行政管理小企业的重要地位

行政管理小企业的重要地位

中小企业的心态调整

（一）中小企业的起源和发展

1.特定阶段和条件下成长

中小企业起源于特定阶段和条件下的企业增长，是属于粗放型的。然而现在爆炸式发展的机会越来越少了。

2.急需创新

第二是要创新。因为引进国外先进的技术过程是国外大公司向中国渗透的一个步骤，所以他们往往是先通过卖散件到卖技术，最后跟中国企业合资，并逐步在中国独资办企业。大概近两年，中国一共引进了2700亿美元的外汇，世界500强企业相继到中国来投资。

外资企业的引进对中国的中小企业也带来了好处：

 外资企业的引进给中小企业带来了很多为他们做配套生产的机会。

 外资企业的进来也把他们的先进技术带了进来。因为他们是不可能把先进技术转让出来的，即使转让出来，也都是些过时的东西。

（二）中小企业的竞争水平和竞争层次

中小企业的竞争水平和竞争层次比较低，即使是有竞争，也是无序竞争，或者是低水平的价格战，而在策略上就没有考虑了。所以很多靠低价格竞争市场的企业，在原材料、能源等价格上涨以后，就找不到利润空间，变成了负利润。当然价格战是企业进入市场经济的第一步，也是不可避免的，但是长期的价格战，也会让更多的企业迷失方向。价格战只是解决生存问题，企业要发展得更好，就需要走出价格战的怪圈，去研制核心的竞争力，研制企业赖以生存的拥有知识产权的产品。

（三）中小企业还属于起步阶段

产业起步阶段，消费者选择机会很少，消费意识和消费者主权意识很薄弱。卖方市场的特点是不需要企业基于竞争的基础而进行战略思考。进入21世纪以后，世界经济进入有序的竞争，世界进入和谐的社会，更多的企业是相互交叉在一起的，要尽量把竞争对手变成朋友。

中小企业的定位

现在外资企业相继在中国国内投资，而原来与他们配套的中小企业，没有能力到中国投资，这就为中国的中小企业提供了为大企业做配套生产的机会。这个变化的定位，就是中小企业的机会。

1.调整产品

中小企业改变产品的设计和方式很容易，而大企业要调整产品的定位，至少需要三到五年的时间。

2.调整物流

 全世界很多企业都是把物流作为企业的第三利润源的。

 现代物流，简单讲就是第三方物流。

 中小企业需要改变传统的供应链，即把企业的物流交给物流专家去做，而不是像传统的企业那样，一开始就自己买车，当企业业务量增大后，很多企业就成立了自己的车队。然而现代物流的最大障碍就是企业自己的车队。如中国的汽油比美国便宜，中国的劳动力成本也比美国便宜，但是美国的物流成本却比中国企业的物流成本便宜很多。

3.调整服务

中小企业要改变传统的服务理念，尽量做到现场服务。例如在国外很多的中小企业都把自己的产品仓库办在大企业里面，服务到现场，各方面资本周转的速度很快，大企业就可以用最快的速度得到需要供应的东西，即中小企业的服务理念转变为零距离的服务了。

4.调整营销

中小企业改变产品的营销方式，可以在产品、价格、促销和递减这四个因素中任取一项。

5.调整渠道

中小企业很容易改变产品的分销渠道。例如过去家电行业都是依靠名品进名店，即在当地最有影响的百货商店进行分销。但是近两年家电产品在百货商店的待遇是升天和落地，升天就是从一楼到五楼去，而落地是落到地下室去了，但是最终还是被像国美、苏宁、永乐等大超市或连锁商业所取代了。所以中小企业要研究渠道的变化，如果企业不能够与渠道的变化同步，那么企业就会被渠道所淘汰。

6.调整专长

中小企业专注某个细分的市场，而大企业则专注于更广的销售面。例如小天鹅洗衣机厂生产洗衣机已经有27个年头，现在还是以生产洗衣机为主，并没有拓展业务范围。所以中小企业该好好地思考自己的专长。

7.资源整合

中小企业可以整合供应链的某一个或者多个环节。

8.资金分拆

中小企业外购以前自己生产的产品，以便专注供应链环节投入资金。

中小企业的目标

中小企业不需要很有名气，只要能够为大企业解决问题，并且产品质量过关，成本在核算的范围，就能够持续经营。企业的目标就是有效的产出、减少存货和减少营运费用。

（一）有效的产出

1.企业责任

企业有效的产出是指企业不仅要赚钱，还要凭本事留住客户，同时企业还应特别注意社会责任。企业的社会责任主要包含以下三个内容：

 第一是带头交税，不要偷税漏税；

 第二是要做公益活动，如募捐。

中小企业发展到一定程度的时候，要做一些慈善事业。

 第三是要做好环保。

企业不仅要赚钱，要有工业活动，更要爱护地球，不能因为要获取自身的利益而去牺牲周围的生存环境。

2.现金流量

 加强跟银行的联系，加强跟各界的沟通

中小企业刚刚起步时遇到的第一个困难就是钱，可能需要七拼八凑后企业才能启动。但是当企业发展壮大以后就需要向银行来贷款了。当企业的产品有了一定的名气，企业本身在当地有了一定的影响力时，银行就给企业做一些小型的试探贷款了。在现在的市场经济条件下，几乎所有企业都不可回避的一个现实就是现金流量的问题，所以即使企业的账上有利润，但是没有流动资金，企业也会没

 毫不留情地淘汰不讲信誉的客户

在企业和客户的交易是规范交易的前提下，企业就不用害怕要不回来欠款。

 企业交往过程中的信誉度不规范

很多企业在交往过程中，业务员随身携带企业的图章，图章的功能早已无限授权，信誉度很不规范。

（二）减少存货

存货的另一面就是坏账。因为制造的产品从放在仓库里开始，就意味着生产的商品要变质，意味着企业要付仓储费，意味着企业的财务费用增加了，同时风险也加大了。

现在国外提倡零库存，但是在中国的现状下企业想真正做到零库存是不太现实的，所以总是会有一个合理的当量。企业的本领大不大决定于企业的银行账上有没有现金和企业的仓库是不是很小。企业的仓库越大就意味着企业的危机越大。

库龄是企业的危机，库存量就是企业的风险。企业合理的库存是必要的，但是有些东西是不必要的。现在中国企业的坏账大概是美国企业的10倍到20倍，所以中小企业在中国的经营风险就是在美国经营风险的10倍到20倍。

（三）减少营运费用

现在很多中小企业的营运费用在销售收入里占有很大的比例。

1.发展成本

中小企业在企业规模较小时，如果企业想站稳脚步就要求人，但是求人就得有成本，而且求人的费用比较高，所以中小企业的营运费用，往往是比较大的一块开支。

2.公务应酬

中小企业往往有很多的应酬，也是营运费用居高不下的原因。