iso认证机构的挑战与机遇

为了更好地开展培训工作，推动认证事业的良性发展，要重视以下方面的工作： 

（一）iso认证机构品牌价值最大化

作为中国的领先认证机构，iso认证机构的发展历史也只有二十年，与发展了上百年的国际一流认证机构相比还存在着一定的差距。像BSI、UL这样的国际环球认证机构通常在标准、培训、认证、测试、后续服务这条价值链上全面开花，实现品牌价值最大化。iso认证机构应借鉴其成功经验，响应客户需求，尝试向客户提供认证、培训、标准等一站式服务，与客户建立紧密的伙伴关系，与客户共同成长。

（二）iso认证人力资源的规划与培养

认证与培训都是要求具备不对称信息优势的技术服务活动，iso认证质量最终取决于认证人员的能力与方法。为了保持和增强这种信息和技术优势，应在认证新产品前期对市场、技术等进行评估的同时，进行认证人力资源的评估与规划，以满足认证业务开展的需要。通过认证实施过程中不断地总结经验、信息交流与研讨，保证认证质量始终保持在一个很高的水平。

（三）iso认证技术的研发与增值服务

为满足客户提高管理水平与改进绩效的期望，应注意跟踪并研究国际先进认证技术与管理做法，研发并推出卓越绩效模式、精益生产、现场改进、流程再造等领域的培训课程，向有需求的客户提供增值培训服务。