行政管理企业领袖的五星法则
行政管理企业领袖的五星法则
企业领袖的五星法则
一家企业领袖,是一个博弈的高手,无论在内部关系上还是外部关系上,他会遵循一些基本的法则而立于不败之地。
(一)代价法则——付出的准备
任何成功都是有代价的,有的时候成功是以屈辱为代价换来的。
在企业发展中,很多的时候要有忍让,包括对一些桀骜不驯的经理人忍让,因为这一阶段痛快是没有用的。所以,在策略性的用人上,一把手就要付出这样的代价,就是给权力,给资源。
企业家成长会有一个曲线,上升——上升——上升,到达一个阶段的最高点,必须要经历一个D,到达了最低点,大部分的企业就死在这个D点上了,少部分的企业在这个D点上忍住了,接下来又在EF点起来了。
西武没有隐忍,就得不到这些。
(二)大数法则——投资的眼光
和属下不要计较,任他去搞名堂,老板的帐要算大数、大帐,只要他在股权上站到绝对位置。经理人所有的财富都是为老板创造的,为什么要怕他成长呢?第二个就是只要他能够培养出一支团队,只要不是一枝独秀,反叛的筹码就会很低。因此,对待经理人,要给两个任务:第一个是完成当期任务,第二个是培养团队。经理人只要完成这两个任务就行,而一招一招地去应对,那不是老板的做法。
反过来,经理人也是这样。最聪明的经理人是善于和老板合作,而不是善于和老板斗的经理人。和老板斗没有好下场,因为你没有站在股权的制高点上,没有站在团队的制高点上,永远是会打败仗的。你要不然去当老板,要不就心甘情愿地当经理人。
尤其在输不起的时候,当经理人最好,老板是要赢得起也输得起的人。西方的很多人特别愿意当经理人,让他当老板都不当的,因为这是一门职业,也是凭自己的手艺去吃饭的。他就凭着自己的管理才能去吃饭,不需要用自己的身家性命去投资。
当老板要是说不干了,就是很麻烦的一件事,很多老板常有骑虎难下的感觉。当然,当老板还有另外一种乐趣,但总的看来,投入是很多的,远比我们看到的光鲜面多。当老板就要用长远的投资眼光来看,老板的极点是不累,如果这个过程都做过了,才有可能做到很轻松地去玩。
(三)聚焦法则——扩张的策略
发展业务最好的方式,是在一个点上获得突破,开始的时候不要做大,一定要做强,后面的优势才能体现出来。就像一个锥子,一个点突破了,后面粗的锥子才能推进去。这就是市场的锥型效应。要在一个细分的领域里做王,才能够向更大的地方去扩张。
(四)自律法则——自知的智慧
知道自己能做什么,不能做什么。不要一旦成功了,就认为自己所有的方面都可以作为了。一个成功的企业家会很谨慎地守着自己的核心竞争能力,不会离开自己的个人的核心竞争能力,不会祈求超越自己能力太多的东西。在一个时段里,只能够求自己能力能够达到的东西,其他的只是放在愿景上,不会把它放在现实里。
尤其是对企业发展速度的管理,是自律的一个重要方面。在一定阶段上放慢速度,为的是让企业恢复生机。放慢速度,把拳头、胳膊缩回来,为的是下一击重拳,如果总是进攻的话,就没有力量了。现在好多企业都遇到这样的问题,用绩效的指标去鞭打员工,每任领导都追求短期行为,把自己的员工逼得要死。这样的话,企业会过劳死的。
(五)和谐法则——适应的能力
一个最好的企业家,一定有适应环境的能力。不是绝对适应,叫做“花看半开,酒饮微醉”,就是掌握一个度的问题,大体上适合。
很多成功的企业家喜欢在酒桌上侃侃而谈,不停地说,使任何人都没有说话的机会,下属和客人都很尴尬,这就是过了度了,要给别人留一点缺口,人家是来参加宴会的,要给别人发表意见的机会。所有的快乐都是适度,不适度过火了就不会快乐。就像吃天津包子,吃第一个是快乐的,吃第二个是愉快的,到第三个就不怎么快乐了,吃到二十个的时候就是一种痛苦。
很多老板越来越返璞归真,放弃了大鱼大肉,越吃越“粗野”。吃粗粮吃野菜原本是穷人的生活,现在老板做大了,鱼肉吃得太多了,改吃粗粮野菜了。很多的时候,这就是对前面的过度的纠正,前一段在发展中精力用得过度,后一段就可能以守为态,这样才叫和谐。
人也是这样,人在放松之后,弹性就会好得多,精力也好得多,叫做文武之道,一张一弛,组织也应该有弹性。
让部下心悦诚服的三个定律
强令不如说服,通情不如达理,时政胜于说教。
在工作中,经常会遇到这样的问题,就是我们看准了方向,但是部下还没有看清。下了命令,坚决执行,问题是在执行命令的时候,部下的内心还会有诸多阻力,他的心不允许他执行,心里在较着劲。老板不可能指挥任何人,只能让人的意念去指挥他自己。因此,当老板面临抵制的时候,不是改变对方的行为,更多的是改变对方的意念。
强令不如说服,通情不如达理。强令可以令他产生抵触,虽然执行,但行动上没有积极性,在内心的潜意识里,希望这件事失败,以证实抵制是对的,强令是错误的。
讲道理好还是打通情感好呢?更多的要打通情感,因为人既是一个理性的动物,又是一个感性的动物,但本质上是一个情感的动物,几乎所有的人都过不了情感这一关。
我们会看到好多的领导人,其实也不怎么英明,也不怎么正确的,但后面总有一大帮追随者,这就是个人魅力的作用。
在说服人上,不是用道理来说服的,是用情感来说服的。世界上最有说服力的就是宗教。让全世界33%的人都信它,而且这些人都不是愚昧的人,甚至包括国家总统、著名的学者。一进教堂,就会让你感觉你是上帝的孩子,上帝爱你,上帝喜欢你,上帝会原谅你的一切过错。谁能做到这一点?只有咱爸妈能做到这一点。宗教第一个就通过了情感关。
就在这五分钟内,一个领导人改变了格局。
在企业管理中,有很多这样的五分钟,如果没有把握好,企业可能就完全是另一种路。
统治一个企业,股份制的绝对实力非常重要,很多的情况下,在实力不济的时候又想改变别人该怎么办?就是去改变别人的情感、改变别人的理智,通过改变别人的情感、理智去改变他的行为。
罗斯福就是这样一个特别善于说服人的高手。首先,在前半段,罗斯福基本上是讲道理,然后才是用从轮椅上站起来的行动和情感让大家感动。
很多的老板也会用这样的方式去感动大家。
很多的时候讲理是讲不通的,但感情是可以讲得通的。
像投资这类问题,确实没有确凿的证据说一定赚钱,未来的可能性确实是各种方面,仁者见仁,智者见智。尤其是一些人富起来之后,他不想担风险,往往老板和创业者的冲突就从这里开始。罗斯福的解决办法就是没有强制,也没有一定要讲道理让别人服,而是让别人通情,感情通了,其他别的就能够通。
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