行政管理岗位分析概述
行政管理岗位分析概述
组织结构就是组织各个构成要素之间的关系,各个构成要素指的就是岗位。 组织结构的各个构成要素有:总经理、各个总监、各个部门经理,以及各级主管,这些构成要素之间的关系,就是岗位之间的关系。
为什么做岗位分析?岗位分析到底是有什么作用?什么是岗位分析?它的对象是谁?内容包括哪些?由谁来做?什么情况下做?这些都是最基本的概念。
岗位分析与人力资源管理体系
在整个人力资源管理体系中,最上面是公司的战略任务、战略目标。
战略是企业管理的一个最根本的指导,岗位分析也不例外。战略管理指导的所有因素,同时,组织结构设置、部门设置、岗位设置、岗位职责,这一切都是为战略服务的。
组织设计的八大原则中第一大原则就是战略指导。战略、目标、业务决定了组织架构,当组织结构设定之后,就要根据各个岗位的任务、职责对这个岗位本身进行详细分析,岗位分析的结果就产生了岗位说明书。
岗位说明书是人力资源模块的基础
招聘要依据岗位说明书规定的入职要求、岗位职责以及岗位的工作环境。岗位说明书还对培训、绩效管理、薪酬方案都有非常直接的影响,所以说,岗位说明书是基础。
岗位分析就是把岗位搞明白、搞清楚、搞透彻,即岗位的职责是什么,岗位的任务是什么,岗位的入职要求是什么,工作环境是什么,工作条件是什么,等等。
岗位分析的目的
做岗位分析的时候,有一个重要的原则,叫战略指导原则,即各个岗位所承担的职责和任务,有没有体现战略目标,这个职责是不是促进了战略目标的达成,对企业战略目标达成有没有贡献?
1.做岗位分析,就是反省每一个岗位
即从老总、各个部门经理一直到下面每一个岗位,所做的工作都是要反省是不是有效地促进了战略目标的达成。
2.让岗位的承担者清楚自己该干什么,不该干什么,什么时候干什么
进行岗位分析,还有一个重要的任务,就是让岗位的承担者清楚自己该干什么,不该干什么,什么时候干什么,这就是战略沟通。这体现了战略指导,战略指导的结果会导致重新安排岗位职责。
做岗位分析的时候,绝对不是简简单单地像照相一样如实地把岗位的职责任务、工作条件以及入职要求描述出来,而是应该根据战略需求、战略目标和战略任务,看一看要达成整个企业的整体目标,各个岗位必须要做哪些促成战略目标达成的事。
什么是岗位分析
岗位分析就是要对所有的岗位了解清楚,了解透彻。观察询问、查询、比较、综合等各种手段都可以用。
岗位分析的对象是岗位,不是人。目的是为其他的人力资源管理活动提供一个基础,同时为落实战略目标服务。
岗位分析到底侧重于哪些主要的信息
岗位分析侧重的主要信息如下:
◆ 工作内容是必不可少的,包括职责、任务,甚至所谓的子任务之类,也就是这个岗位到底是干什么的。
◆ 岗位的工作环境、工作条件,使用的工具,包括待遇这些所谓的工作背景,必须明确地给出来。
◆ 对入职岗位的人有什么要求,达到什么样的水准有明确的要求。
岗位分析不管怎样千变万化,其实传递的信息无外乎上面这三个方面。
什么情况下做岗位分析
◆ 招聘的时候;
◆ 机构调整的时候;
◆ 新设岗位的时候;
◆ 新业务发展的时候;
◆ 流程再造之前或者再造过程中;
◆ 发现有问题的时候,等等。
一定要根据岗位分析的结果、职责、入职要求,建立新的组织模型,成立新部门的时候,以及增加工作岗位的时候,增加新工作内容的时候,或者导入新工艺的时候,还有流程重组的时候等都需要变。
实际上,岗位分析应该经常做,因为岗位随时都在变,像人体一样,随时都在生长变化。但动态的调整,要有一个相对的稳定性,一年或半年就稳定在这个阶段,然后下半年再进行更新。
谁来做岗位分析
做岗位分析,由以下三类不同的人共同进行:
◆ 实际承担这个岗位的工作人员
岗位承担者主要了解本岗位的具体任务和职责,怎么去完成,没有完成的后果是什么,入职的要求是什么,等等。
◆ 岗位的直接主管
直接上司的主管应该起补充指导的作用,他们之间是相互配合的关系。
◆ 人力资源管理专家。
人力资源部的人应该成为人力资源专家,分别起指导其他部门,组织培训,提供工具,提供模板,做辅导,搜集所有的信息并整理好,在他人需要时随时提供帮助。
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