打造与制度相匹配的体系

打造与制度相匹配的体系

“用眼睛看得见的工厂”

（一）S活动的开展

1.5S的来源

全世界有65%的企业在做5S，只要肯用心，不管什么人都可以做好5S。

5S活动源于日本，它指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素进行相应的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”等活动，由于用罗马字拼写这几个日语词汇时，它们的第一个字母都是S，所以日本人称为5S。随着对活动的不断认识，相应地增加了“安全”的内容，于是就有了6S的管理活动。

2.5S活动的开展

5S管理是一个全员参与的管理，它让所有人都平等，在这样的公司里是不允许裁员的，它所允许的就是帮助员工，提升员工，所以5S是提高员工素质的最好的、也是最简单的一种管理。

搞5S成功的企业是没有贵族的，全都平民化。这一点体现在这类公司没有专职的清洁工，每位员工都必须将自己的区域管理好，并轮流去管理公共场所和公共事物。

5S管理不仅仅在生产制造企业可以应用，也可以在银行、医院、酒店等行业推行。所以说，5S管理是非常独到的，既简单又独到，它的难得之处是坚持。

 整理（SEIRI）

区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的。

 整顿（SEITON）

把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。

 清扫（SEISO）

扫除现场中设备、环境等生产要素的脏污部位，保持干净。

 清洁（SEIKETSU）

维持以上整理、整顿、清扫后的局面，所以也称为“3S”活动。

 素养（SHITSUKE）

每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯。可以通过军训、礼仪培训等多种方式帮助企业的每个人养成良好的习惯。

（二）看板管理的实施

1.看板管理的意义

看板管理就是把希望管理的项目通过各类管理板显示出来，是众人都知道的管理方法。看板管理是一流现场管理的重要组成部分，是给客户信心及企业内部营造竞争氛围，提高管理透明度的非常重要的手段。

现场每个班组都应设立不少于两三块看板。这样，有利于管理者、客户对企业的情况有一个直观、清楚的了解。

2.看板的内容

看板的内容主要包括：

 质量信息：每日、每周及每月的不合格品数值及改善目标。 

 成本信息：生产能力数值、趋势图及目标。

 交货期信息：每日生产图表。

 机器故障数值、趋势图及目标。

 设备综合效率。

 品管圈活动：就每天遇到的问题进行品管分析，每个班组发表不同意见。

（三）管理的推行

1.目视管理的意义

目视管理是用图形、图表等视觉感应确定目前状态，并立即产生判断，使问题得到迅速解决的方法。比如，空调下面有一个红布条，红布条一飘动，就证明空调在运作，这就叫目视管理；对交通灯来说，红灯停，绿灯行，也叫目视管理；在企业中有很多箭头标明各个地点的方向，这还是目视管理。

那么，目视管理有什么意义呢？

 Q（品质）方面：异常及问题的浮现，可以及时发现异常问题。

 C（成本）方面：浪费、不均、不合理等情况的浮现，可以及时发现浪费现象。

 D（交期）方面：延误及进度状况明确化，确保交期。

 S（安全）方面：标示出事故次数及灾害状况，强化安全意识。

 M（士气）方面：团队意识和人员合作态度信念化，使大家整体划一，精神倍增。

2.目视管理实施要点

 设定工作现场目标

 从5S开始，从整理整顿开始

 彻底做好物品放置方法的标示

 物流和人流去向明确

 基准要明确化标示

 异常状态的警告及标示

、交期目标责任制考核

（一）员工参与的目标管理

员工参与的目标管理，先由每一个车间设立一个目标，要达到多少的完成率，在定目标的时候，以民主的形式进行，所有员工在一起讨论。目标设立以后，就按照这个目标来进行交期考核。

（二）设立部门目标

1.设立本部门目标的意义

 部门职能权限界定

设立本部门目标的第一步是部门职能权限界定。这样做的目的是分清责任，当生产计划出现问题的时候或者考核的时候，都可以清楚地知道这项业务是谁的职责。

各生产流程的职责界定如图5-1所示。

例如，销售部门在制定部门目标的时候，首先要明确自己的职责，包括销售预测、商品的存量控制、商品仓库管理等等。

 汇总部门目标

在明确部门职能权限的基础上，根据本部门的各项职责制定相应的目标，再汇总成部门目标。

2.界定边际部门目标

在设定本部门目标的同时，还要界定边际部门（相关部门）的目标。比如，对销售部来说，生产部就是边际部门，销售部门在制定销售目标的同时,还要界定生产部门的目标，根据生产能力来分析自己所定的目标是否合理。否则，一旦客户的订单不能如期完成，导致客户产生抱怨的时候，生产部有责任，销售部也有责任。

3.设立部门成员目标

部门目标的设立是基于各项职能目标的基础上的，在部门目标设立以后，要将目标细化给每个部门成员，以便做好生产安排和事后的考核。

（三）实施交期目标责任制考核

实施交期目标责任制考核，做好周达成交期考核，月达成交期考核，季达成交期考核，年终总评，及时发现延迟，杜绝交货期迟缓。