与流程相适应的生产管理组织结构(上)
与流程相适应的生产管理组织结构(上)
企业的传统组织形式
企业基于流程建立组织,这个过程中,要打破旧的组织形式,形成新的适应流程管理的组织形式。这就需要先了解旧的、传统的组织形式。传统的组织形式主要有以下几种:
1.“土皇帝”式结构——老板组织
“土皇帝”式结构是指企业的全部事务安排全由老板决定,下属的自觉性差,又称为老板组织,这种组织形式对企业的发展是有害的。
2.作坊式结构
作坊式结构是指老板和老板娘管企业的方式,又称“老板娘组织”。这种结构的管理方式是,工厂即使发展到500个员工的时候,仍然是用管50人的方法去管理员工,老板和老板娘说了算,对员工是该打就打该骂就骂,管理十分粗暴。
3.师傅带徒弟式结构
师傅带徒弟式的结构是指技术型师傅虽然带徒弟,但仍以师傅为主,并不放心完全交由徒弟来管理。这种组织结构不能适应现在社会的快节奏和市场发展的需要。
4.能人式结构
能人式结构是指老板不懂管理,招来一个经理人来管理企业,而这个所谓的“能人”经理人只注重制度条文的编写,却不符合企业实际,无法推行。
典型的能人式结构,每个人都会受到跨行的制约,所以就算是一个能人也无法制定出企业完善的制度体系。能人结构已经不适应经济的发展了。
5.欧文福利式公社结构
欧文福利式公社结构,就是大锅饭结构,干多干少一个样,干与不干一个样。目前,中国还存在一定数量这样的企业,员工每天上班就是在熬时间,工作效率极低,交货期根本无法保证。
明确生产部门的组织职能
传统的组织形式不能适应现在订单生产的发展需要,要建立新的组织结构,就必须先了解在一个生产制造型企业都有哪些部门,这些部门的职能是什么,然后才能根据企业的生产流程和职能需要,设立相应的部门。
下面对生产制造型企业的各部门进行一次分解,看看这些部门的职责是什么:
1.销售部
销售部的职能包含三部分内容:
市场研究、市场拓展
商务活动、公关活动
销售、接单发货
销售部是企业对外的窗口,它通过三个职能为企业了解外部、传递信息,三部分内容缺一不可。随着企业的不断发展壮大,也可以将销售部的三部分工作内容独立出来,成立市场中心、商务中心、销售中心。
2.技术部
技术部是企业技术标准的发源地,没有技术部,企业的产品生产标准就得不到有效控制,后续的新产品研发也无法实现。技术部包含以下工作内容:
研发
技术
工艺
3.生产部
生产部是制造型企业的核心部门,它的职能包括:
计划
生产部门要做多少产品,由谁去做,多长时间能完成,都需要有相应的计划。
在公司比较大的情况下,如果订单交期老是迟缓,可以专门成立一个计划部,在销售部和生产部之间做些协调工作。
制造
生产部门的主要职能就是制造。可以根据生产工序,设立相关的生产车间,但同时要清楚各个工序的工作职责。
控制
生产部的控制职能包括调度和跟单工作。调度协调每道工序的人员安排、工作时间安排等;跟单则是跟踪生产进度,保证按时完成。
4.采购部
采购部门的主要职责包括:
外协
外协人员有两种职能,一是提升加工商员工的技能,现场教他们技术,充当一个工艺员的作用;二是去加工商那里催料。
采购
采购是指给供应商下达采购计划。采购部门存在的主要问题是只找到一家供应商,没有选择的余地,造成公司的经营存在潜在的原料供应风险,一旦供应商停产,制造商也会被迫停产,并且原材料有随时提价的可能。
所以,原材料供应商至少要有两家,最好三家。可以通过他们之间的竞争获得更低的原料价格,这是采购职能的重要方面之一。
5.质量部
质量部的主要职能有:
规划
质量规划是指制定未来的产品合格率目标,制定实现质量的方针、政策,让客户满意。
保证
质量保证就是保证每次向客户提供最合格的、最适应的、客户最满意的产品。客户需要企业提供什么质量的产品,就保证提供什么质量的产品。
进料
进料时的质量控制是指在购买材料时如何进行监控,如果发现不良品,如何退货。
过程
过程质量控制是指从第一道工序开始到最后一道工序,中间的质量有没有不良之处,如果发现不良应该如何解决等。
终端
终端质量检测是指产品做好以后,暂时放在中转仓库中不运走,在出厂以前再做一次质量检测。
6.物控部
物控部的职能包括:
物料控制
物料控制是指在生产人员生产过程中,对其多消耗的材料、产成品、报废品等做比较,评价每个员工当天的业绩,从而让员工日工资的制定有标准可依,可以间接地提高员工的自我管理意识。
仓库管理
物控部的第二个职能是分管仓库的职能,对原材料仓库、半成品仓库进行管理。
7.设备部
设备部的主要职能包括:
维修
维修工作是指根据设备的年限、使用情况制定维修计划,与设备供应商沟通联络,做好售后服务和维修工作,减少设备在运行过程中出现故障和避免造成重大损失。
保养
设备部还要做好保养工作,做好一级保养、二级保养、三级保养,并且要教育员工随时做好设备的保养。
技改
技改就是技术改造,根据生产需要,将流水线设备工装进行改造,以提高生产效率。
8.办公室
办公室的职能主要包括行政和人事工作,在规模较大的企业,也可以将两部分职责分出来,成立专门的行政中心和人力资源部。
行政
行政事务,主要包括日常事务处理、档案管理等。
人事
人事工作,包括人员招聘、员工培训、绩效考核等。
9.财务部
财务部的主要职能包括:
预算
财务预算,包括未来的总收入预算、总费用预算以及项目收益预算等,可以为董事会决议提供财务参考。
成本
成本分析,利用历史成本进行比较,得出现阶段成本水平的变化情况,并在财务角度找出原因;成本控制,在设备需要维修的时候,根据重置成本与维修费用的对比得出是否值得去维修。
会计
出纳
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