人力资源学会心平气和

人力资源学会心平气和

心平气和的感觉是什么？

一、感受不一样

二、接受不一样

三、享受不一样

所以一个人如果能做到心平气和，是因为你对自己的情绪解读已经有能力了，对别人的情绪秘密你也有解读的能力了。

心平气和的好处：

1、个人身心健康有激情

2、工作投入精神好，创造高绩效。

3、团队沟通有协调。

心平气和的感觉来源于正确解读情绪秘密和主动改变想法。

引发心理情绪的原因：

1、成长中的误导。

2、童年的愤怒。

3、相处中的不愉快。

引发生理情绪的原因：

1、身体疲累不堪。

2、有病痛。

3、肢体僵化。

4、睡眠不够，饮食失调。

释放压力：压力测试

一、了解压力

人人都可能不时地遭遇压力，有人因压力而摘取奥林匹克桂冠，有人因压力走向极端而不能自拔。这种力量是如此之大，我们怎能掉以轻心？

(一)压力的定义

单个地说，任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。一旦要求自身超负荷地运转，压力就随之产生，其结果是危害个人、家庭、社会以及团队。

(二)压力的影响

1.对社会的影响

压力造成的社会代价已经不菲而且正稳步上升，源于压力的各种疾病治疗、提前退休养老以及事故残疾抚恤之类的公共服务费用的支出，已使社会深受其累。此外，压力通常导致脾气暴躁，以至于人们的整体生活质量大受影响。

2.对公司的影响

单是在美国，企业因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要是源自经常的旷工旷职、员工的心不在焉而导致生产缩减。在英国，多达60%的旷工旷职被确信是由与压力有关的疾病造成的。由此，凡是能减少压力负面效应的任何措施都可以使员工更加轻松愉悦，使公司更加富裕。

3.对身体的影响

一旦人体处于生理或心理的压力之下，某些荷尔蒙分泌会增加，比如肾上腺素和可体松。随之，心律、血压、新陈代谢以及生理活动明显改变。虽然这种生理反应在短时期内能提高你的工作效率，然而，从长远来看，它对身体却极为有害。压力的生理症状能影响整个身体，特别是心脏和呼吸系统。比如：丘脑下部刺激肾上腺分泌肾上腺素和可体松，进入血液、瞳孔扩大、肌肉血液含量增加、肺部呼吸加快，引起喘息、心率加快、肾上腺分泌更多的肾上腺素、汗腺增加汗液分泌来冷却身体等。

4.压力与心理健康

随着长期的压力积累，一些心理毛病，比如恐慌症和强迫症的发病率也日益增高。忧虑表现出的生理反应如害怕、疼痛，其程度之深足以使其症状与心脏病发作相混淆。长期承受压力的人更易于莫名地恐惧、情绪不稳、恐怖病发作，并且经常突然地产生沮丧、生气和暴怒之类的情绪。

5.对生理健康的影响

根据鉴定，长期的压力通常导致许多常见疾病，其中包括高血压和心脏病。而且人们普遍认为，长期的压力能够提高心理或精神疾病患病率。源于压力的行为变化，比如滥用酒精和毒品，同样对生理健康带来极大的危害。压力过重时，依赖酒精的风险就随之增加。除因此产生的各种生理健康问题以外，无论是在家里还是在工作时，酗酒还导致高度紧张和困难重重的人际关系。而且酗酒引起的旷工旷职使得美国每年造成1000多亿美元的经济损失。

医生的药方比如镇静剂，或许能短时间地缓解焦虑，却容易使人上瘾并且产生副作用，比如导致精力不集中、反应迟钝、头部发沉等。镇静剂本身并非降压良药，因为它不能消除病根。

6.对情绪的影响

那些苦于压力的人们极有可能沉溺于破坏性行为，给自身、公司以及社会带来惨重的代价。而一些典型的压力症状如情绪不稳、行为孤僻，则可能造成与同事乃至朋友和亲人之间的感情疏远，有时还会造成自卑的恶性循环，引发更为严重的如沮丧之类的情绪问题。

7.对决策的影响

人们一旦遭受压力，就无法慎重地做出决策。而一旦产生自卑，情况则尤为严重。随之，自身健康、家庭以及职业都深受其害，因为在生活某个方面的压力会不可避免地影响他们。处于压力之下的人注意不到自身的疾病症状，而一切归之于压力所产生的副作用。无论是在工作中还是在家庭中，错误的决定可能导致事故、争论、经济损失，甚至丢掉工作。

8.对家庭的影响

压力可能导致家庭解体。西方国家之所以有如此之高的离婚率，一部分是因为工作压力日益快速增大，而对于夫妻双方全日制工作的家庭则更甚。假如工作非常繁重，或担心丢掉工作，则难以省下精力顾及家庭和朋友。而一旦牵涉到小孩，压力就会导致一种冲突：抑或看小孩？抑或顾事业？尽管我们还无法全面了解长期分居或离异对小孩造成的影响，然而可以肯定的是，它对培育身心健康的下一代绝非好事。所以，我们必须小心谨慎，对工作和家庭的投入做到协调平衡。

二、辨认症状

并非单独一个症状就能鉴定压力的存在——有压力者和无压力者同样可能患有心脏疾病。同样可能是饮酒过量，而压力承受者的共性是：多种症状并发。

(一)生理症状

压力引发的某些生理病症可能有致命的危险，比如高血压和心脏病，其次为失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统紊乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心。其中许多病症是在紧张事件过后发作的。而其他症状更具即时性——例如恶心、窒息或口干舌燥。当然，所有这些症状也有可能是由压力之外的种种因素引发的，所以对自身承受的压力程度切勿草率做出判断。

(二)情绪症状

压力引发的情绪症状包括经常动怒、严重焦虑、消沉沮丧、缺乏性欲、丧失幽默感、对最简单的日常事务也无法集中精力。辨认自身或他人压力的关键是了解反常的情绪反应以及相关的行为变化。一些最常见的压力症状如下：

(1)一旦遇到冲突，便过于激动与好斗；

(2)对自身外表、他人、社会事件及以往感兴趣的事情(如热衷的体育运动)不再留意；

(3)精力溃散，记忆衰退，遇事迟疑不决；

(4)愁苦、内疚、疲劳、冷漠以及切身的无助感和失败感；

(5)感到无能、自卑与没有价值。

(三)行为症状

除了生理上和情绪上的症候外，个人在日常生活或工作场所中出现的一些异常行为，也是鉴定压力症状的指标。这些异常的行为指标包括有：

(1)离群索居，不想与人亲近或避免与人见面；

(2)工作频出状况或打马虎眼；

(3)工作本末倒置，不管轻重缓急；

(4)无故爽约、迟到或缺席；

(5)不遵从工作规范与上级指示；

(6)觉得凡事索然乏味；

(7)容易与人起冲突；

(8)做事没有耐心。

虽然大多数的人都能看出过度压力对他人所造成的负面影响，但却常常错估对自己的影响。因此，当你处于压力过大的情况时，请真实地面对自己的身心状态，甚至可请好友或同事观察你是否出现了上述的症候。

三、测定压力

可以通过确定压力因素的数量来测定大致的压力程度。随着压力测定的对象不同，如个人、团队或社会，压力因素也会相应发生变化。

(一)观察统计数字

要想了解社会压力程度，最可靠的信息来源之一为全国范围的统计数字，如每年心脏病发病率以及自杀率，而某时期发生变化的统计数字更能说明问题，因为它们突出了各种变化趋势。心脏病发病率以及自杀率的提高，通常反映了一个国家造成人民压力的重大社会问题，如普遍失业或经济衰退。

(二)个人压力测定

虽然个人压力在某种程度上可以通过心率和肾上腺素的分泌量来测定，但是人生理现状与生理健康正常状态的差异更能说明问题。由于心率与血压因人而异，因而确定个人压力没有一般的标准。同时不同的人对压力的反应也不一样。身处压力之下，有人表现为恐慌、头痛、胃病发作，有人表现为难以入睡，或丧失自尊。而男人与女人的反应也有不同，女人往往变得孤僻、沮丧，男人则好斗、易怒或沉溺于种种癖好。

(三)压力统计数字

以下统计数字可以证明压力的负面影响：

(1)在美国，有一半的非自然死亡是由种种压力问题造成的。

(2)在欧共体，每年大约1000万人因工作压力而引发种种疾病。

(3)在挪威，治疗工作压力引发的种种疾病耗费了10%的国民生产总值。

(4)在英国，因为工作压力而丧失1.8亿个工作日。

(四)团队压力测定

公司以及其他类型团体，对其遭受的压力程度，自有一些广为认可的定量测定方法。最常用的是借鉴旷工率，即每天旷工者占员工总数的百分比。然而你不能由此而得出结论，旷工率最高的公司遭受的压力也最大。因为某些企业本身不可避免旷工现象，比如工伤导致矿工。事实上，许多公司苦于员工心不在焉式的上班。这些员工，或疏于职守，或疲惫不堪，这与旷工者事实上并无二致，因为他们的工作不能给公司带来任何效益。而且，越来越多的压力承受者宁可选择上班，也不愿呆在家里。