人力资源跨国企业与求生企业

人力资源跨国企业与求生企业

1.引言

求生企业及其工作环境

求生企业启示录

2.何谓求生企业

中国的改革托起了中国的生存，每个人的生存托起了整个中国人的生存，每个人面对生存都要去求生，结果托起了整个中国人大环境的整体生存竞争力。中国在国际竞争力上之所以会上升，就是因为每个企业、每个个人都在求生。

求生企业就是那种要求生存、每天都有压力、工资要自己发，不能以银行贷款来发工资的企业。如果产品卖不出去，这个企业就意味着要解散。实际上每个企业都要求生存，而事实上，我国从1978年改革开放开始，就让越来越多的人回到了生存的起点。只有当每个人都回到生存的起点，整个民族才有生存的希望，所以，求生企业是社会和时代的需要，它们的产生是一种必然结果。

求生企业讲究的是能力，前面讲过的跨国企业的八个行为习惯可以让我们在求生企业中如鱼得水。它是那八个行为习惯存在的土壤。

求生企业的特点

◆董事长就在边上

求生企业的最大特点是董事长就在你的边上。这一点与国营企业的董事长可能在我们的无穷远处有本质上的区别。所以在外资企业，上司就是老板，因为你的上司要对他的董事长、他的总经理一级一级负责，每一级就相当于一个老板。这就是求生企业。

◆老板是问题终结者

求生企业的另一特点就是老板是问题终结者，是责任终结者，也就是说老板是面对这个企业所有的问题都不能逃过责任的一个人。老板永远都不能说时间不够用，作为老板他没有这个权利，除非他打算投降和放弃。

如果将每一项要做的工作都比做一个金字塔，一个老板就会有很多金字塔。所以，老板一定要学会授权，因为无论有多少工作，老板都必须做完，老板永远都不能说时间不够用。老板要学会的是将这些工作做到什么程度就交给下属，从而使所有的工作都能圆满完成。所以，老板就是问题的终结者。

◆老板似太阳

一个企业的老板相当于一个太阳，他代表这个企业的核心，这也是求生企业的一个特点。在求生企业里面，老板最大，他说对就是对，他说错就是错。所以，假如员工因为一些工作发生了争执，老板的判断就代表了员工的判断。如果老板是公平的，就会让员工感到阳光灿烂，这个企业可能会前途无量；如果老板让员工觉得他不是太阳而是月亮，让员工感觉压抑，这样的企业自己就会垮掉。

所以，对求生企业来说，老板好似太阳，他可以决定企业的生死存亡。

◆事本位

求生企业还有一个特点就是事本位。在求生企业里，生死存亡全部都是老板的责任，所以老板是问题的终结者，在这种时候，他当然不会允许官本位的存在。所以，在外资企业里，部门与部门之间都是以事情作为尚方宝剑，在部门之间衔接的每一个环节都必须是超导体。

◎超导体

所谓超导体就是某一种材料，当温度低到某种程度的时候，它的电阻就为零。实际上在求生企业里，所谓的官本位会自动趋向于零。因为那个执掌主宰大权的求生企业的老板决不允许任何违背求生企业求生本能的东西存在于自己的企业之中，而官本位是和企业求生相违背的。

所以只有求生企业才是以事本位为主导的生存观念和价值标准的。

◎狐假虎威

狐假虎威是一些职位不高的职员用来赢取事本位的一种手段和方法，是一种面对现实的方式。

以企业中的跟单员为例，跟单员就是为客户服务的人，他的工作历经了很长的一个过程，从接到客户订单开始，经过各个环节的作业流程，直到将服务或产品送到客人的面前，甚至还要延续到把钱追收回来。其实，跟单员做的工作类似于一个项目经理，也是跨部门的，但是跟单员往往职位不高，可能只是总经理或者业务部的一个助理。

跟单员去跟单的时候经常采用狐假虎威的方法，他们经常会说“这件事情老板叫你赶快做，叫我来带个信”，这其实就是一种狐假虎威。之所以这样做的原因在于，很多企业还存在官本位的东西，不是老板的命令他就不卖账，或者就要阻拦。所以，有些跟单员就会巧妙地借助狐假虎威来赢得他的事本位，来为他的事本位服务。

求生企业工作环境

◆需要强势管理

在求生企业里需要强势管理。强势管理与危机意识管理有异曲同工之妙。要通过强势管理，营造一种危机意识，要让员工始终处于一种半饱状态，使他们有为生活而去努力工作的危机感和紧迫感。

如果让员工吃饱了，所谓“饱暖思淫欲”，员工就会只想休息睡觉而不思工作了。

◆强势管理心理建设

◎等懒人相当于等死

强势心理建设的第一步就是承认很多人都是懒人，甚至于都是死人，等懒人相当于等死。这是求生企业里的一种环境。某些人很有惰性，你的工作要是去等他，你就无异于等死。

◎对拿高工资的员工要更严格

要树立以下这种心理——他们也拿工资，不光是我拿，我为什么不可以批评他。所以，在求生企业里要学会采用强势管理，你拿工资，我也拿工资，我为什么不可以批评你。在外资企业，经常出现部门经理手下的工资比经理本人的工资还要高的情况，但是这个部门经理照样可以去批评这些下属。

因为工资拿得越高，责任就越大。这种概念和传统国营企业不同，以前总觉得工资拿得越高地位就越高，但是在外资企业这种求生的企业里，工资拿得越高，就意味着你在公司老板那地方的成本越高；成本越高，如果你不能把工作做得很好，就真地要事事小心了。

◎压力责任要一起承担

“大家一起混饭吃，压力责任也要一起承担”。在一个公司，你可能不是主管，但是你要有“我担责任，如果你不担责任，我就要逼你担责任”的强势管理心态。也就是说，你要成为老板的一种推动力。求生企业的老板非常喜欢自己的员工有这样的管理心态。

◎达不到目标就是错

认识“达不到目标就是错”是强势心理建设的又一点要求。有些员工会为自己不能达标找很多理由，但是在求生企业里，达不到目标就是错。比起那些靠踩着别人吃饭的人，这种强势管理一点都不过分。

◎不要体谅别人

不要体谅别人特指以下情况：当你觉得下班时间还要为工作打扰别人很不好意思的时候，一定要告诉自己，在这种时候不要体谅别人。

因为在一个求生企业里，就算已经下班了，你只要有工作，需要别人帮忙，就要马上要求他配合，被要求的人不能拒绝。即使是在放假的时候，如果你有足够的魄力和能力将你需要的人召回，这也是合情合理的，这在一定程度上预示了你可以在外企如鱼得水。

3.敬酒不吃吃罚酒

◆翻开人生积极的一面

求生企业是一种非常现实的环境，甚至于现实得有点残酷。企业是求生的环境，对于企业的环境，个人一定要选择改变旧的行为模式去适应它。固守旧习惯、排斥新环境只会令自己被迅速淘汰。所以，即使是在这种可以称之为残酷的求生企业中，也要学会翻开人生积极的一面，令自己总能保持良好的精神状态。

美国有一本书介绍了一种翻开人生积极一面的方法。这种方法告诉读者，如果你经常不能控制自己的情绪，就为自己做一张特殊的纸牌。这张牌有两面，一面比较阳光灿烂，是红色或者彩色的，上面写着欢乐、对人微笑、开心等等；还有一面就是黑色的，写着对人发怒、臭骂人、对人发牢骚、粗暴待人、对人脸色不好看等等内容。

每天上班的时候，你都把这张牌带在身上，如果你今天想高兴，就翻开灿烂的一面，然后就按照彩色一面上写的那些方式去面对所有的人，并认真体会得到的结果；如果你今天不高兴，就选择黑的一面，并且按照这一面上书写的方式去面对所有的人，并体会结果。经过一次试验，相信每个人都会在以后的日子中选择翻开人生积极的一面。

通过这个例子，我们可以发现，人对自己的情绪、自己的各种做法都是可以选择的。与其悲观失望不如积极乐观。

◆必须主导自己的人生

每个人可以而且必须主导自己的人生，因为这个世界从来就没有救世主。

很多人总是抱怨自己怀才不遇，这种抱怨实际上反映了此人认为这个世界有救世主，这其实是一种指望救世主的心态，所以这种抱怨本来就是错误的。

要想成功，就要积极主动，要主导自己的人生，不断去推销自我，只有这样才有可能实现梦想。

◆天下没有白吃的午餐

求生企业中还存在这样一个概念——天下没有白吃的午餐。

在现在的求生企业中，管理者都不会轻易去吃别人的一顿饭，即“如果我不买你的产品，我就不用吃你的饭”，免得让对方觉得自己好像想占别人的便宜。

混吃混喝在外企是绝对不能存在的现象，每个人都明白“天下没有白吃的午餐”这个道理，这是求生企业非常基本的一条规则。

◆高电位原理

求生企业的另一个基本的游戏规则是高电位原理。就像电学中所讲的，两个导体中电位高的电流会往低电位这边汇流。这个原理运用到人身上，就变成了电位高的人可以带动电位低的人提高电位。

所以在求生企业中，每个员工真正的看家本领就是看他的电位有多高、功力有多深厚。每个人的电位与他人都是不同的，所以，有的人在一个地方是发热的，而另一些人就是吸热的，这个差别是很大的。

当你的水平低于平均水平，实际上你在企业中主要是在吸收，你学习得多贡献得少。所以，要想提升工资，就要让自己的电位升高，要像高电位一样对别人散发热量。

◆蜀中无大将，廖化作先锋

“蜀中无大将，廖化作先锋”反映了求生企业的用人观。求生企业在选用人才上，经常看中的是这个人的一技之长，因为选择一技之长的成本最低。

求生企业实际上在自己的每一个角落、每一个毛孔上都讲究降低成本。它之所以重视你的一技之长，就在于当你有一技之长而别无所长的时候，给你的工资就可以不用那么高，而且你跳槽的机会比较少；如果你的综合素质很好，工作一段时间很快就能融会贯通，那就增加了跳槽的机会。所以，很多跨国公司在选人的时候既要了解你的职业生涯规划，又要了解你整个成长的速度，要从大方向上判断你与它是否吻合。

大家从这里可以看到，我要强调的几点是，首先我们今天讲到的8个行为习惯是在跨国公司这样的求生企业，反过来说，跨国公司并不是人们想像的那样，所谓的冠冕堂皇，不在于那些“高大”的形象，而在于求生，如果你觉得还不够，那我告诉你，“一张纸双面用”，我还是在跨国公司才了解到的。以前我在国营企业工作的时候，纸张单面写完以后就丢掉了，到了跨国公司，纸张反面还要留下来用，这就是求生企业跟跨国企业的关系，我们不必为其名字所吓倒。