非货币激励的九大方略

非货币激励的九大方略（一）

非货币激励包括愿景激励、赞美激励、荣誉激励、培训激励、授权激励、晋升激励、竞争激励、餐饮娱乐激励和情感激励，下面分别详细论述。

一、愿景激励：人都为希望而活

愿景包括愿望与景象：1961年，美国的肯尼迪宣示了一个愿景，它汇聚许多美国太空计划领导者多年的心愿：在10年内，把人类送上月球。这个愿景引发无数勇敢的行动，并最终实现了人类的登月之梦。共同愿景可以唤起人们的一种希望，具有强大的驱动力。愿景也可以激发员工的自豪感。愿景是员工工作的动力。

1.好愿景的特点

简单易懂

有吸引力

可操作性

愿景不是虚无的：可望也可及的。

1948年3月毛泽东让柳亚子先生参加北京政治协商会议，但柳亚子先生有退隐之意，不想参加政事，于是给毛主席写了一封信，名为《感事呈毛主席》，毛主席读后就写下这著名的七律：

七律·和柳亚子先生

毛泽东

一九四九年四月二十九日

饮茶粤海未能忘，

索句渝州叶正黄。

三十一年还旧国，

落花时节读华章。

牢骚太盛防肠断，

风物长宜放眼量。

莫道昆明池水浅，

观鱼胜过富春江。

诗的后两句最能体现愿景激励，颐和园的昆明池水，你不要嫌它浅，但是我相信一定会比浙江富阜阳的富春江值得你去品位。这首诗给柳亚子先产生了巨大的打动和激励，因此在建国后，他发挥了很重要的作用。

2.愿景激励的技巧

用可见的图景来展示：任正非论买房

分阶段的愿景更加现实

告知实现愿景的路径

树立必要的标杆示范以增强可信度

二、赞美激励：如何最有效地表扬和批评员工

即便是一头猪，如果你好好地夸奖它一番，它都可以爬上树，更何况人呢？

——美国历史上第一位亿万富翁、石油大王洛克菲勒

最美的眼睛是能发现别人美的眼睛，最美迷人的双唇是能说出赞美别人话的双唇。

——著名国际影星赫本

赞美激励是一门领导艺术。作为一位优秀的领导，必须了解赞美别人可以使人成功的价值。一份民意测验结果表明，89%的人希望自己的领导给自己以好的评价，只有2%的人认为领导的赞扬无所谓。当被问及为什么工作时，92%的人选择了个人发展的需要，而人的发展的需要是全面的，不仅包括物质利益方面，还包括诸如尊重、平等、名誉、地位等精神方面。赞美激励就是一种精神激励。领导的赞美不仅可以满足下属的荣誉感、成就感、价值感，而且使其在精神上倍受鼓励。

1.赞美的一些注意事项

人人都需要赞美

赞美要具体

赞美不能太过

赞美不同一般的内容

在第三人面前赞美

切忌赞美一人打倒一片

2.批评需要注意的几点

赞美和批评是思想工作中常用的两种方法，也是做领导的必须掌握和运用好的最基本的领导艺术。下属有了成绩，上司就应及时加以肯定和赞扬，促其再接再厉不断进步；下属有了缺点和错误，上司也应及时指出并加以批评，促其醒悟，以免在错误的道路上越走越远，甚至出现更大偏差而影响全局工作。批评也是引导，是一种警醒性的引导。问题是这种引导并不象赞美那样令人畅快，也不是人人都能“闻过则喜”，这就要求我们的上司在对下属进行批评时，一定要讲究方式方法，讲究批评的艺术

要对症下药。批评的要领是要抓住问题的实质。但必须注意根据批评对象的不同特点，采用不同的批评方式。

要把准火候。人都是有自尊心的，几句话就能解决问题的，就不要多说，点到为止。

要以理服人。批评能不能奏效，关键在于批评者能否以理服人。

要曲径通幽。有时候，因被批评对象身份的特殊性，不便进行直接的批评，可采用借彼批此的手法，含蓄蕴藉，在不伤害被批评者自尊心的前提下，让其自我感悟，自纠其错。

3.归因论

归因论：一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因，是归因于稳定性因素还是不稳定性因素，这是影响今后工作成功的预期和坚持行为的关键之一。批评员工切忌用稳定不变的因素去批评。

  非货币激励的九大方略（二）

三、荣誉激励：特殊的激励给特别的员工

荣誉激励是一种终极的激励手段，它主要是把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来，以一定的形式或名义标定下来，主要的方法是表扬、奖励、经验介绍等。荣誉可以成为不断鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量，还可以对其他人产生感召力，激发比、学、赶、超的动力，从而产生较好的激励效果。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。

1.荣誉激励的形式

荣誉奖项可以多样化

荣誉可以非正式化

头衔

命名

品级

公示

鲜花

2.品级评定发挥激励作用

好比体育界，如果达到某项级别，就授予一定的品级，而通常情况下，大多数授予品级的激励都仪式化，仪式化之后就显的比较神圣，不但激励了本人，还可以起到示范效应。

必须通过努力用业绩证明

一般都采用仪式化

可以实行累进大奖制

品级是大家都向往的能力与资历的证明 

勿以善小而不奖

四、晋升激励：建立多元化的晋升通道

晋升激励就是企业领导将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务,同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程，也包括薪酬的晋升。

针对目前环境，80后和90后的员工越来越多，自我意识比较强烈，敢于创新，敢于打破常规和条例，希望自己有独立的施展平台，因此企业要顺应时代的潮流，改变扁平化的职务层级，使管理的层级加大，建立晋升的阶梯，员工就可以目标明确地通过努力不断地得到晋升。就像一潭水一样，水还是这么多水，如果你让它不断地在旋转，在流动，哪怕在内部流动，这个水就是活水。同样，通过绩效考核、能力考核和不断的晋升，员工就可以被激活，他们就能够不断地提高自己的业绩，提升自己的能力，企业也因此而得到持续的发展的机会。

建立明确的职务序列，明确晋升通道

顺应人性需求，适度增加头衔层级

让员工感到获得晋升的机会均等，结果靠自己。

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人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的推荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。

五、情感激励：情感力量对激励的巨大推动

情感激励,就是管理者以真挚的情感,通过增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,从而形成和谐融洽的工作氛围,激发员工的积极性、主动性和创造性。

由此可见，企业领导对于下级的关怀，哪怕是微不足道，但却是出自真诚的关心，对于下级都是无穷的激励。此激励法被人们称之为“爱的经济学”，即无需投入资本，只要注意关心、爱护等情感因素，就能获得产出。

1.情感激励之亲情激励

亲人参与分享

慰问亲人：一报三访

①报告信息，给家属报告员工在公司的发展情况。

②访情，了解员工及家庭的基本情况。

③访苦，对于家里经济比较困难的员工，逢年过节时给他的亲人寄一些钱，以表关心。可提高员工对公司的忠诚度。

④访贤，对于比较能干的员工，经常的谈心，促使其更积极的工作。

母子、父子之情是人世间最珍贵的感情，而父母的教导也是孩子们最乐意听的，因此，公司可以通过给员工父母写信或者寄礼物，体现公司对他们的尊敬和关心，从而感动员工父母。员工的父母，会将这份感动转化为夸奖员工所在的公司，教导员工努力工作；而员工也会从父母的欣慰和教导中得到激励，从而更加努力、忠诚地为公司工作。

2.情感激励中的尊重技巧

尊重身份：人格上平等、职位重要

尊贵地位：不值得原理的启示——让你的员工感到不仅他的工作非常有意义，而且对公司的整个战略与价值实现具有重要性。

让你的下属意识到他的工作对企业的价值何在

尊重每个人的尊严

尊重每个人的个性

尊重每个人的价值观

尊重每个人的缺陷