遏制人才流失的方法与技巧

 遏制人才流失的方法与技巧（上）

一、提升领导力

遏制人才流失是一个系统问题，不能仅从人力资源管理部门去思考遏制人才流失的问题，人才流失更主要的问题是由于领导、领导力和领导所创造的管理氛围造成的，所以提升领导力是解决人才流失非常重要的要素。

（一）领导力

领导力是获得追随者的能力，领导的实质就是追随关系。一方面人们愿意追随某人，使之成为领导者；另一方面，人们往往追随他们认为可以为其提供实现愿望、要求和需要的人。这是哈罗德•孔茨的观点。

（二）给新员工成长的能力

1) 帮助新员工融入企业。

2) 帮助新员工了解自己职位的职责。

3) 帮助新员工把握在职责之下应该从事的一组工作任务。

4) 帮助新员工掌握每一件工作的流程。

5) 帮助新员工掌握每一件工作的标准。

6) 培训新员工。

7) 指导新员工。

8) 用师傅带徒弟的方式提高新员工的能力。

9) 调整新员工的心态。

10) 给新员工展示才华的机会。

11) 动用组织力量帮助新员工完成工作任务。

（三）给老员工成长的能力

1) 老员工需要领导认可他的劳动。

2) 老员工需要公平。

3) 老员工需要尊重。

4) 老员工需要理解。

5) 传承经验当师傅、当教练。

6) 分享成功的体验。

7) 承担有挑战性的工作。

8) 展示才华的机会。

9) 关心其生活。

10) 传授经验。 

11) 领导的表率作用。

遏制人才流失的方法与技巧（下）

（四）给骨干员工成长的能力

1) 培训。

2) 培养。

3) 授权。

4) 承担有挑战的工作。

5) 展示才华的机会。 

马斯洛的需要层次理论告诉我们，员工会因为待遇、安全感、归属感、尊重和自我实现而流失。第一个层次的新员工追求的是安全需要和生理上的需要，老员工要很好的环境，好的环境能提高他的积极性，骨干员工最大的特征是要给他一个晋升的机会。

二、用感情留住人才

（一）以情感人的五性管理

①　感应性。是指以情感人，继而焕发起来人们的积极性。

②　合理性。主要是指公平，不偏不倚。分配工作要公平、收入待遇要公平、发展机会要公平等。

③　互为性。互为性是指是双赢，领导一定要帮助下级员工成功而获得自身成功，下级一定要努力工作，取得部门成功，帮助领导有业绩。

④　自主性。运用目标管理、自我管理、绩效管理。设立一个目标，用直方图去体现每个人的工作进程。

⑤　范例性。范例性是指榜样的力量。例如雷锋、白求恩、焦裕禄、张思德。

（二）以情感人的三道管理

感情留住人才还有一项重要的工作是管理中的三道管理。

1.安人之道

安人之道是指要给人才一个合理的报酬，让他能过上体面的生活，要给人才一个良好的人际关系，让他能觉得顺心，使之安心在企业工作。

2.诲人之道

诲人之道是指良好的教育和培训，让人们在企业当中能够随着时间的成长而成长。

3.用人之道

用人之道是指给他一个施展才华的机会。用人之道是奠定在安人之道和诲人之道基础上的。

（三）用科学的管理留住人才

（一）建立刚性的管理机制，创造公平的管理环境

①　建立聚焦战略的管理体系。

战略包括战略目标和一系列实施战略的规划。战略目标的确定，可采用对标管理的方法，是指当企业与自身比较能发现优点却不易发现缺点的时侯，可在行业内寻找比自己强的企业，优秀业绩就是标杆。

 对标管理的三层标杆：

第一层，企业的现状；

第二层，优秀企业的现状；

第三层，超越的指标。

确立科学的流程，保证战略的实施。

②　分解责任和工作任务到部门。

③　落实工作任务到每一个员工。

④　建立科学的绩效管理制度。

（二）建立弹性的激励机制，最大限度地调动员工的积极性

①　了解员工需要。

②　根据需要制定双赢的奖励制度。

③　注意非物质激励因素。

④　建立长效的培训机制，帮助员工成长，提升企业素质。 

（三）建立柔性的企业文化系统，重塑员工的精神境界

①　注重企业文化建设。

②　用企业精神影响员工。

③　打造企业核心竞争力。

构建企业文化是留住人的最高境界。将企业价值观变成先进的文化、理念，让员工接受理念后产生一种行为，这种理念能够不间断的指导人的行为。