行政管理正确导向 回报社会

行政管理正确导向  回报社会

商之道：精益求精

日本，一个在废墟中崛起的资源小国，何以一跃成为世界级经济强国？

1.进步的起点是学习，进步的终点是超越

日商的“道”在哪里？进步的起点是学习，进步的终点是超越，所以日本人特别会模仿和学习。

2.中西：从和魂汉才到和魂洋才

日本古籍《菅家遗戒》中最有名的论述是“和魂汉才”，在日本流传近千年，意思就是“中国的科技，日本的文化”。从隋唐开始，日本人就开始向先进的国家学习，比如有专门的“遣隋使”、“遣唐使”到中国来学习先进的科学技术。明治维新之后，又提出了“和魂洋才”的口号，向西方先进国家学习。可见，日本人的学习是有选择的——你必须比他强，同时一个要强的民族一定是一个善于学习的民族。

3.精神：百业各臻最高境界

日商之道，在于精益求精。像松下、索尼这样的企业都堪称典范。其实日本人无论学什么，都会研究得很精细。比如茶道、花道、剑道、装（服装）道，都是从别的国家学来之后，加以深入研究，然后变得赫赫有名的。做什么都要做得精益求精，整个日本民族都有这种意识。就这样，日本从最初在任何一个领域里都不行，都占下风的困境中，一个领域一个领域地做大做强，这种求道精神很值得我们学习。

回报社会

我们的社会从来就不缺少商人，但是缺少理想主义的商人。

理想主义的商人更多的是要回报社会。社会上被炒得很热的东西，往往是既有利也有不利的地方的。比如狼性文化，就是有两面性的。比如，狼对本族是友善的，但是对待非本族的往往是“杀无赦”，单从这个角度来看，一些企业是适合学习狼性文化的，但也有一些是不适合学习的。那么可不可以学习“蚂蚁之道”呢？蚂蚁虽然很小，单个蚂蚁的力量有限，但是一旦组织成一个团队，分工协作，井井有条，照样可以完成一些让你瞠目结舌的大工程。那么可不可以学习“蜜蜂之道”呢？比如，学习蜜蜂在给自己带来的好处的同时也给他人带来好处……

“我们生来就是欠别人的，所以我们要回报别人”，这在佛家的理论里说得更明确。佛家有云“夫妻本是前缘”无论善缘、恶缘反正无缘不合。“儿女实乃素债”，无论天债、人债，有债方来，你上辈子欠他的，这辈子就是来向你讨债的。

生为现在的企业家，其实真的是一件幸运的事，也的确应该回报社会。一方面是赶上了市场经济，可以名正言顺、合理合法地经商。假如生在20世纪60年代，想做点小生意，可能就被当作“投机倒把”了。能够生活在这样一个时代，能够有机会经营企业，的确是一种幸运，是需要回报社会的。另一方面，一个企业能够建立、成长、壮大，是得益于很多人的关注和支持的。顾客帮过你，你的员工帮过你，你的朋友和家人帮过你，你的同行和竞争对手也帮过你……那么当你成功了，有能力帮助别人的时候，为什么不去回报社会呢？

晋商之道：兼善天下

在回报社会这一方面，晋商之道里有一条是“兼善天下”。晋商乃明清商帮之首，商号曾遍及海内，波及日本、阿拉伯和东南亚，雄霸商界300年。晋商有一个理念，就是要不断地滋养自己的根，然后才能长成参天大树。养根之道在于：合抱之木，生于毫末；毫末之始，源于根系；大树参天，因吸根之精华；绿叶勃发，缘吮根之灵气。那么什么是根？商之根本为官民，所谓官政府给你创造的一种社会机制，所谓民更多的是指支撑你产品或服务的客户，所以你必须回报官和民。

具体说来，晋商“兼善天下之举”包括以下几个方面：

第一，打通贸易之路：货通天下——武夷山—恰克图茶路。货通天下，当时来看是不划算的。在打通武夷山到恰克图的通道过程中，一路上都是土匪，因此死了很多山西商人。把金子铸成金砖，抢了也没用，因为你化不开。这些都是防范措施。

第二，打通金融之路：汇通天下——建立票号。在此基础上建立了完整的金融系统。

第三，共担国之为难：保卫国家——捐银海防、西征。一到国家打仗的时候，晋商就会捐钱，增加军费，共担国之危难。乔家之所以多年受到保护，之所以能够汇通天下天下，连当时政府的钱都拿到他们这里来存、兑、汇，其实就是由于政府有难的时候他们曾支援过政府，这远比行贿要好得多。

第四，乐捐不乐传：不贻子孙，回报社会。

第五，仗义救人：乔致庸一生行善，成就了乔家大院。

第六，循环经济：经商获得财富——置房产买田地－以土地出租－发展以高利贷为基础的金融业－提供经商资本。这样就自成一个完整而封闭的循环体系。

晋商的金融管理也很严格。有人抽查了晋商发展的100多年历史，发现经手100多亿两银子的票号竟然没有出现过贪污事件，面对如此多的银子居然没有人携款逃跑，现代的银行都不一定能做到，那么当时的晋商是如何做到的呢？一靠高薪，二靠严格的制度。

晋商是最早实施股份制的，然后用高薪来吸引票号掌柜的（大概相当于现在一个支行的行长）好好工作。说到制度的严格，可以从他们的选人、用人来看。晋商选用人才的原则是“用乡不用亲”，也就是用老乡而不用亲戚。为什么呢？用老乡，是因为家乡有经商的风气，每个人都受到这种风气的制约，如果有人贪污后携款逃跑，那么就别想回家乡了；而不用亲戚是因为亲戚太近了，就会不自觉、不自律。

以邻为鉴  和谐发展

徽商的经商之道

“八山一水一分田”，土地瘠薄的徽州，孕育出了称雄明清商界400年的商帮。徽商和晋商几乎是处于同一时代，比晋商发迹稍晚一些，结束得也稍早一些，因此相对晋商来说存在的时间稍微短一些。

徽商的路子和晋商有所不同，晋商是从山西地区做起来的，但是徽商不是在徽州地区做起来的，徽商是跑出去做生意的。

当你看到徽州的一些古民居对联时，你就知道，这是一个孕育了商业文化的地方。有一幅对联，上联是“读书好，营商好，效好便好”，下联是“创业难，守城难，知难不难”，横批“贾而好儒”。

徽商注重不断的学习，学完了就用知识去经商，然后把经商的一些收益拿来推动当地文化事业的发展。过去扬州繁华，虽然扬州离徽州有一段距离，但是实际上扬州的繁华是由徽商来推动的。

1.穷则思变，要想改变命运，必先改变观念

徽商之道，第一条就是“穷则思变”，而且是要想改变命运，必先改变观念。如何改变观念呢？比如，最初在徽州商人是不受重视的，于是一些著名的第一代徽商就宣扬“毋效贾竖子为也”，意思是说爸爸经商富了，把财产传给孩子的时候说，不要学我，还是要读书啊。但是到后来，观念就不同了，叫做“贾名而儒行”，意思是先经商成名，同时还有自己的文化举动，但是实际上主要还是经商。可以说，“贾”和“儒”之间是互为表里的关系。

2.以商兴文，以文促商

第二条就是“以商兴文，以文促商”，靠商业造就文化繁荣，用文化繁荣推动商业发展。

我们现代的一些徽商，比如中国财富500强第88名张近东，第28名王传福。近代的晋商反倒失去了光彩，可悲之处就在于就是好多都没老板，靠挖资源，靠倒煤来致富，挖到下面的这样一个资源。

为什么晋商会失去威风？就是它的文化传统所致，这种文化传统是经商的根基。现代企业中的很多企业家也还是停留在“就商而论商” 的阶段上，真正认识到企业文化作用的并不多。

而徽商是借文化来传载的，比如“扬州八怪”，最初都是没有名气的，后来设立了会馆让他们参加，然后用文人的这种会馆来推动文化的传播。

现在，也有很多的协会组织，也有很多的沙龙和俱乐部，但是做得并不好，办活动都是贴钱来办，效果也不见得很好。实际上，一个成功的会员俱乐部是不需要贴钱的，一个俱乐部真正的作用不是用自己的产品去吸引会员，用产品去吸引会员的俱乐部永远成不了气侯。

一个成功的会员俱乐部不是用产品吸引会员，而是用会员来吸引会员——会员是为了去结识一些人而到俱乐部这个平台去的，而不是为了享受俱乐部的产品而去的。好的俱乐部一般投资1亿元，当年就可以收回成本，还能再净赚5亿元，它们的成功模式，就是让更多的人花高价获得俱乐部的会员身份，然后通过俱乐部去结识其他会员，寻找更多商机的。

类似的，一些论坛和培训课程也可以给参与者提供这样的附加值，听课是一种收益，结识更多的人则是另外一种收益。学员之间沟通、认识之后，有的成了对方的老板，有的成了对方的员工，有的成了对方的合作伙伴，有的成了对方的客户，还有的竟然结成了夫妻。

那么当年的徽商就给文人的相会提供了这样一个平台，将很多文人集中在当时商业最繁华的地段，依附着徽商，并促进徽商的发展。这很值得我们学习。

韩商

追溯起来，韩商是有经商历史的。中国人经商这么多年，却没有写出“商道”来，日本人也是，很有求道精神，但是也没有写出来。第一个写出《商道》一书的是韩国人《商佛》。

韩国商佛将经商之道归结为三个词：死，鼎，戒盈。所谓“死”就是“置之死地而后生”，能够感悟到死的人才能够知道生的可贵和生的奥秘。所谓“鼎”就是我们前面讲到的“平衡”，即“三足鼎立”，要让财富、权利、名誉如鼎之三足保持鼎的平衡。所谓“戒盈”，即“月盈则亏”，是说有一个酒杯很神奇，这个杯子倒进一点酒去就可以喝到酒，但是如果倒过了七分，酒立刻就会消失的，借此暗示不可太满，太满就会消失。

其实对于这个商人来说，真正赢的是心态，是一种不怕死的平和心态。有时候，对于商人来说，意志比智慧还重要，“定”能“生慧”。

佛家有言，说人生三毒是贪、嗔、痴，解药三学是戒、定、慧。 “戒”就是要有分寸，“慧”就是要灵活，“定”就是要沉稳，“定”是“慧”之根，“定”能生“根”。

在商场上，企业领导人的心态很重要。领袖的风范，很重要的一点就在于他的坚定和沉稳。一个意志坚定，做事沉稳的领导，可以去留无意，宠辱不惊，闲看庭前花开花落，带领他的企业冲破重重障碍，一步一步走向成功。而空有高智慧，却没有坚强意志的领导，往往是难以成功的。

远见卓识

财商的基点是舍一求三，高点是乘机借势。

有时候，需要“舍”才能“得”，大舍大得，小舍小得，不舍不得。但到底舍什么，如何舍，企业家难以悟出其中之道。

美国有企业家提出，经营企业有三个目标：高利，优质和快速。但是在一定时期内，只能舍弃一个而选择其中的两个，如果想同时达到三个目标，很可能会失败。比如，追求高利润和高速度，往往不是优质的，既想高利润又想高质量，就不得不放弃速度。

我在美国曾经路过一家小复印机店，店门口贴着一张条子：快速、低价、优质，请任选其二。要快速低价就不保证优质，要快速优质价格就不能便宜，就是这样让客户自己进行取舍。

同样，企业经营中也要学会取舍。如果什么都想抓，反倒抓不到。因此要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，比如在发展初期选择快速和和高利，发展到一定阶段后则选择高利和优质。