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对水浸（跑、冒、漏）的处理
1.保安员发现或接报跑、冒、漏水时，立即通知服务中心，并采取措施。2.服务中心接报后，通知工程部有关人员赶到现场。3.到现场后立即制止水源及范围扩大，断电并进行抢修4.清洁水灾影响的范围。5.报告服务中心。6.工程有关人员确认准确修好后，恢复正常工作。
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对违法案件的处理
1.各部门员工发现有违法可疑之人都应立即报告保安部2.保安部接到报告后要立刻赶赴现场，抓获正在进行违法行为的人员。3.经保安部调查后确有违法行为者视情况轻重移送执法机关处理。4.将事件的经过、结果等记录下来并存档。
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突发性事件的处理原则和程序
公司安全部应制止突发性事件事态发展，负责保护现场，抓紧善后处理，争取迅速恢复平静。处理程序是1.保安部主管要及时上报总经理，通过总经理动员必要的力量，协同保安部门查处事件。2.报告公安等有关部门，争取支持与配合。3.抢救伤员。4.排除可能再次重现的...
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对酒店内打架的处理
1.接到打架报告后，大堂副经理须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。2.如有受伤者，则视其受伤情况通知酒店医生或送往附近医院治疗。3.尽可能将肇事者分开并疏散围观人员。4.向有关人员及肇事者了解事由5.如酒店有财物被损坏，则须填写酒店财物...
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有人触电、电梯困人怎么处理
发现有人触电的处理方法：应马上赶到现场，关闭电源，在未关掉电源之前切不可用人体接触触电人，以防自己触电，要用绝缘的东西把线头或人拉开，立即进行人工急救，并电告医院马上派医生抢救或送医院急救。电梯困人的处理方法：1.及时与电梯内被困人员交...
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对小童走失、客户报案的处理
小童走失的处理方法：1.发现迷童应及时开启紧急广播，发布寻人消息。2.向迷童了解情况，并尽量安慰孩子，令其静待家长到来。客户报案的处理方法：1.分析案件的性质，是属于刑事案件、意外或其他事故2.请示决定是否应与警方联系。3.做好现场的保护。4.详...
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对醉酒客人在公共场所吵闹的处理
保安员处理在公共场所吵闹的醉酒客人的方法是：如有陪同人员，应劝其陪同人员将喝醉的客人带离现场；如单独一人，为了维护好公共秩序和其他客人的安全，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。对旅客无理取闹的处理旅客无理取闹时，保安员要...
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对盗窃现场的保护
盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和...
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对突然窒息者的处置
1.如果口鼻给封住，应清除封闭之物，例如立即撕开罩住头部的塑胶袋2.察看一下现场有什么东西会危害患者和自己。如果危险仍然存在，例如煤气不断溢出，就应该立即断其来源，或拖患者到安全地点去。3.如果患者头部受勒，尽快弄断或解开头部的绳子或其他物...
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如何从被困火场中自救
1.怎样逃生用最安全的方法避开熊熊烈火；往楼下的门窗逃生。开门之前，先用手碰一下门把。如果门把烫手，或门隙有烟冒进来，切勿开门。若门把不烫手，打开一道缝以观察可否走出去。用脚抵住门的下方，防止热气流把门冲开。如门外起火，应尽可能把全部门...
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对车祸现场的处置
当发生车祸时，保安员要迅速到达现场，并在现场采取如下安全保护措施：1.放置警告标志（1）在出事车辆后约10米处，亮起危险警告信号，前轮转向路边。如在夜间，还要亮起车辆大灯照亮出事车辆（2）如果出事车辆着火，要把自已的车停到稍远地点。防止燃油...
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对水中抽筋者的拯救
保安员在水中托住抽筋者，让他伸直抽筋的肌肉。如抽筋不止，叫他在水中作仰卧，依前题所述方法拖他回岸。上岸后立即用衣服、毛巾和毯子裹住抽筋者。轻轻拉直抽筋的肌肉，并按摩患部，以缓解抽筋。