什么是物业管理公司
物业管理公司,是专门从事商业性物业经营管理业务,实行自主经营、独立核算、自负盈亏的特点具有法人资格的经济组织,也称物业公司。它具有专业性、商业性、独立性的特点。
I.专业性
物业管理公司以自己的经营管理能力和专业技术资格,对自己的或委托代管的各种物业,及其附属设施和周围环境进行妥善科学的管理,为物业业主、租户和居民提供舒适的工作环境。其专业性主要体现在:
(1)业务内容的专业性。物业管理公司的经营范围非常广泛,但它客观上只从事与物业有关的管理和服务工作。
(2)组织机构的专业性。物业管理公司围绕自己的专门业务设置科学健全的内部机构,各司其职,各负其责,在分工协作的基础上实施物业管理。
(3)人员配备的专业性。物业管理涉及各种相关专业,如水电、机械、电梯、空调、消防、保安、绿化、清洁、商业、财务等等,必须配备有关专业的人才,以保证管理质量和服务效果。
(4)工具配备的专业性。适用的工具是开展物业管理业务的物质保证。
2.商业性
我国物业管理公司的商业性,从本质上讲,是由商品经济决定的。这种商业性体现在,公司经营管理所需资源的取得、所提供的服务必须遵循等价交换的原则,企业以自己活动的收入补偿支出,取得盈利,没有无偿的取得和付出。
3.服务性
物业管理公司的活动具有明显的服务性。它与物业业主或使用人之间的关系,是在商品经济条件下的服务者与被服务者、委托人与被委托人之间的关系。在现阶段,物业管理公司的服务活动具有特殊性质,即物业管理公司在向业主提供服务的同时,也承担了部分政府对城市管理的职能,是现代化城市建设和管理的重要组成部分。
物业管理公司经由政府授权部门审查批准、登记后方可从事经营管理活动,具有中国法律规定的企业法人的一般特性:有独立的组织、独立财产所有权和管理权,能以自己的名义享有民事权利、承担民事责任等。 从物业管理企业内部的运作来看,物业管理公司可分为如下几种}
(1)管理型物业管理企业。该类企业除主要领导人员和各专业管理部门技术骨干外,其他各项服务如保安、清洁、绿化等通过合同形式交由社会上的专业化公司承担。这类公司人员适中、精干。
(2)顾问型物业管理企业。该类企业由少量具有丰富物业管理经验的人员组成,不具体承担物业管理工作,而是以顾问的形式出现,收取顾问费用a这类公司人员少,素质高。
(3)综合性物业管理企业。该类企业不仅直接接手项目,从事管理工作,还提供顾问服务。这类公司适应性最强,但人员较多。
从物业管理企业与物业的产权关系来分,物业管理公司可分为如下两类:
(1)委托服务型物业管理企业。该类企业接受多个产权人委托,管理全幢房屋乃至整个小区。物业所有权和经营权是分开的。
(2)自主经营型物业管理企业。该类企业受上级公司指派,管理自主开发的物业。物业产权属上级公司或该类企业。通过经营,收取租金、回收投资、获取利润。物业所有权和经营权是一致的,多以经营商业大厦、办公写字楼为主。
随着物业管理企业的发展,上述两类企业也将走向综合。