明确品牌形象理念
明确品牌形象理念
完成品牌形象定位之后,就进进了品牌形象的理念规划工作。品牌形象的理念是品牌形象的概念说明:在形象定位中,是从市场的角度说明品牌的形象位置,而特定市场位置的说明则是品牌形象的理念。根据沟通原理中消费者心灵的描述,在消费者心中,有一系列的品牌位置,特定的位置代表特定的消费理念。
品牌形象的理念分为核心理念和衍生理念两种。
1.品牌形象的核心理念
品牌形象的核心理念必须体现特定市场区隔与定位的意义,在实际运营中,通常采用因特定消费需求满足带来的好处作为品牌形象的核心理念。在市场细分理论中,市场细分的根据是消费者不同的特点。特定的细分市场往往有一个显著的特征以区隔于其他市场,并因此形成独特的细分市场。这个显著的特征就是特定细分市场消费欲看的实质。满足特定消费欲看的实质是获得特定细分市场优势的惟一途径。因此,品牌形象的核心理念就是满足特定消费欲看的实质。
就服装行业而言,细分市场很多,不同品牌的核心理念也就差异很大,以男式西装市场为例,整个西装市场作为一个整体市场,简单的根据档次与风格可以分为六个细分市场,高档、正式西装;中档、正式西装;低档、正式西装;高档、休闲西装;中档、休闲西装;低档、休闲西装。这六个细分市场的根据就是风格与档次,从而满足不同的消费欲看,特定的品牌要想在特定的细分市场获得竞争优势,品牌形象必须明确满足特定细分市场的消费欲看实质。
在高档、正式西装细分市场中,品牌形象的核心理念应当是高级、绅士、价值、历史。品牌是价值、身份、地位的载体,满足的消费欲看除了服装本身之外,还有正统、成功形象的标签。而在中档、休闲西装细分市场中,品牌形象的核心理念则是务实、自我、轻松。品牌是一种特有价值的消费标签。由于这个细分市场竞争十分激烈,在这个细分市场中还可以进行细分,例如突出流行,强调品质等,进一步突出特定品牌的市场形象。
2.品牌形象的衍生理念
所谓衍生理念,是指特定的品牌形象在所有相关方面的理念,包括产品原型、产品品质、产品线、市场价格、零售现场、服务水平、形象推广等。这些方面的印象是形成与维护品牌核心理念的基础,也就是说,这些方面的印象使消费者对特定的品牌形成特定的市场形象。
比如,高档、正式西装的品牌,产品原型必须采用符合市场公认的高级绅士西装原型;产品品质必须是高级产品的品质,包括用料与做工;产品线应当有适当的深度与宽度,不能过于泛滥,产品线所有的品种必须符合高级绅土西装的定义;市场价格必须与品牌形象一致,应当在整个西装市场中处于高水平;零售现场必须是高级产品的售卖场所,不能在中低级销售现场销售;服务水平必须到位,量身定制是必须的(目标消费者身材各异,而合体是高级产品的基本要求);形象推广的形式与媒体必须符合品牌形象的定位,同时,还不能大规模扩大产量,必须接受一定规模营运的制约。在整个品牌运作中,所有的环节都必须按照特定的衍生理念执行,才能最终树立高档、正式的西装品牌形象。
因此,品牌形象的衍生理念是核心理念的实务化。