从服饰评估顾客的购买力

服饰是一个人的社会符号。从服饰上可以瞧出一个人的经济水平、文化程度、社会地位、家庭教养、思想品行等。因此，销售人员要善于看察和分析，由表及里，洞察顾客表面之下的真实情况，对顾客进行正确定位，使销售有的放矢。 

我们经常会说这样一句话“人靠衣裳马靠鞍”，意思是说人需要服饰来修饰，经过一番打扮以后，会使人变得更有气质。而从另一个角度来说，服饰则从侧面反映了人的一些实际情况，如经济能力、品位修养、爱好爱好、思想看念等。作为销售人员，虽然不应该“只认衣服不认人”，瞧见穿得华丽的顾客就努力巴结，碰到衣着老土的顾客就不搭理，但是可以通过顾客的服饰对顾客的一些基本情况作出判定，以便在销售过程中能够为顾客提供合适的商品和服务，使顾客满足而回，又不至于弄巧成拙，伤害到顾客。 

销售人员要善于察言看色，而其中十分重要的一个方面，就是销售人员要善于从服饰来评估顾客的购买力。虽然说没有哪一个顾客会主动地告诉销售人员自己的经济实力，但是假如销售人员能够通过对顾客服饰的看察来发现谁是有钱人，谁有超强的购买力，那么就有利于在销售中把握机会，多卖一些商品，给自己带来经济效益。 

不同经济水平的人，在穿着上也是各有特色的，从其服装的款式、质地很轻易判定出一个人的经济实力。一般来说，女性对服饰是十分瞧重的，因此也比较轻易瞧出其在经济地位上的差别。那些服装款式比较新、面料优质的时髦女性，大多都是收进比较不错的，生活宽裕，经济负担轻，在消费上比较慷慨大方，舍得在与个人生活和事业紧密相关的东西上花钱。 

相对来说，男性的服饰不会像女性那么具有很大的区别。一般来说，年轻的男性白领在服饰上会表现得比较张扬，在吃穿用上有自己的新主张，追求时尚、健康，服饰以舒适、简洁、个性为特色。而成熟稳重的成功男士，其服饰的样式会比较简单，但是面料却是非常好的，多为毛料、纯棉、真丝，既有光泽又很平滑。 

学会从服饰瞧一个人的经济实力和消费品位，就很轻易在销售时巧用应对策略，让不同的顾客都买到自己喜欢而且满足的商品，为自己赢得更多的利益。

销售人员在现实生活中要善于看察、善于发现，通过外表、服饰等特征来判定顾客的购买能力，把适当的商品推销给合适的人。

虽然说从穿着是否华丽可以粗略地判定一个人是否有钱，但是也有人虽然穿得华丽，但却是一身便宜货，而有的人穿着虽然瞧似很普通，却是高档产品，销售人员应该仔细区别才是。除了衣服，鞋子也可以显示出一个人的经济水平，因为鞋子一般不会像衣服那样轻易过时，甚至以跳楼价出售，所以一个人可能会用低廉的价格买到质量比较好的衣服，却买不到质量好的鞋子。那些服饰华丽而鞋子普通的人，一般不是很有钱，而衣着普通、鞋子高档的人则正好相反，经济实力应该不错。 

此外，瞧人除了服饰、鞋子外，还可以从顾客身上的一些小的佩饰发现其审美倾向和经济实力。戴真金、钻石、美玉的顾客其经济实力自然是很强的，而佩戴一些别致精美的佩饰的顾客也是不容忽视的，他们的品位比较高，消费上也是舍得投进的。

总之，销售人员对顾客的看察应该是全面的、仔细的，从整体以及细节上来正确判定顾客的消费层次和购买能力，从而有针对性地实施销售，必然会收到事半功倍的效果。