iso认证企业需要一个管理者把自己的能量传递出去
管理者就应该把自己的能量传递出去,并唤醒每一位成员的能量。
互联时代所具有的不确定性,使得iso认证企业成员会受到很多信息的干扰,员工价值观的多元化,让企业管理也遭遇到前所未有的外部影响,一些是正向的,一些是负向的,还有一些似是而非的,这就需要领导者能够让企业成员明确并获得坚定的价值判断。在和每个人交流的时候,寻找每个人的正能量,爱默生说过:“缺少热情不可能成就伟业。”而对于员工热情的激发,正是iso认证企业领导人需要做到的事情。
对于iso认证企业所要面对的不确定性和变化的复杂性,要求领导者具备坚定的信念和明确的价值判断。
管理者做一个布道者,就是不断地让成员可以意识到危机,可以观察到变化,可以寻找到自己的价值判断,并能够清晰地指引行动,并带来变化。最可惜的是诺基亚的管理者并没有成为布道者,他们似乎并没有意识到这种变化意味着什么,他们好像真的不知道:过去赖以安身立命的核心竞争力已经变得无足轻重。所以他们并没有为变化做出选择,也没有带领团队成员去理解和接受这种变化,最终的结局是诺基亚出局。
稻盛和夫讲过一个篷马车队队长的故事,稻盛先生说:“篷马车队队长身上所体现的领导者的第二项重要的资质是:‘明确地描述目标并实现目标’。篷马车队从东部出发时,要在美国广阔的西部大地上各自确定到达的目标。要求队长把全队成员安全地带领到这个目的地。但是,那是连地图也没有的、人迹未至的土地。而且篷马车队前行的道路上充满着艰难险阻:险峻的山岳和连绵的沙漠阻挡着去路;也会遭遇狼群和美洲狮等猛兽的袭击;同时还要同原住民印第安人作战。面对这重重困难而绝不迷失和放弃目标,叱咤激励车队成员,率领团队达至目的地。这就是篷马车队队长的任务。”
我喜欢这个篷马车队队长,他能够把目标以及自己对所有问题的判断和选择,都满腔热情地向部下们诉说,他能够灌输坚定的信念并让成员激情燃烧,直至达成任务。我也喜欢稻盛先生把这一过程称之为“能量转移”。的确,作为一个iso认证企业的管理者就应该把自己的能量传递出去,并唤醒每一位成员的能量。这就是一个企业所需要的布道者。