iso认证远程审核的风险及其特点

iso认证远程审核的风险及其特点

        新冠肺炎疫情很大程度上影响了认证行业的审核工作，无法出行、不能到达客户现场，使iso认证远程审核成为很多机构的选择。同时，识别、评估和分析认证审核的各类风险，进而提出对认证（审核）风险的防范措施和处理对策，规避审核风险，保证信息安全，已成为iso认证远程审核不可缺少的重要内容。

iso认证远程审核的风险及其特点

在ISO 19011：2018《管理体系审核指南》中，风险的定义为：不确定性的影响。

认证（审核）风险：认证行业在认证（审核）活动中的风险，就是认证机构通过控制自身认证审核活动所产生的认证审核结果的差异性，或者说认证审核的不确定性对认证审核目标所产生的影响。

认证（审核）风险一般具有以下特点：

不确定性——认证（审核）风险的发生及其后果具有不确定性。表现在：发生的可能性、发生的时间、发生的地点、发生的频次、发生的后果等，均是不确定的。

客观性——任何行业都会存在或面临一定的风险，这是一种客观存在，认证（审核）行业也不例外，只是面临的风险程度（如高中低）不同而已。

可控性——认证（审核）风险多数是可以识别的，一般情况下大部分认证机构是可以控制的，风险控制主要是在原始审核风险的基础上，通过较为有效的认证（审核）活动使其降低到认证机构可接受的水平。

可变性——在一定条件下任何事物总是会发展变化的，风险也不例外，当引起风险的因素发生变化时，必然会导致风险的变化。认证（审核）风险随客观环境而变化，也依赖于获证组织管理系统的变化。如果认证机构对获证组织不进行有效监督，认证（审核）风险反而会增大，因此需要实施多层次动态控制。

相对性——风险总是相对于事件的主体而言的。同样的不确定事件对不同的主体有不同的影响。对于不同的认证机构，由于认证（审核）风险控制能力不同，使得同类认证（审核）风险的表现程度也有所不同，因此不同管理水平下的认证（审核）风险结果是不同的。

潜在性——认证（审核）过程中存在或多或少的不确定因素，受其影响，以及人员能力、技术条件所限、当前无法认知的知识领域，人们不能轻易领会、察觉或感知。

iso认证远程审核

何谓“远程”？英语释义为：long-range、long-distance、remote，汉语释义为：路程远。

iso认证远程审核，就是审核人员利用计算机和网络传输技术，从受审核组织以外的地方对受审核方进行的体系审核。

当“面对面”的方法不可能或不需要时，使用技术来收集信息，借助交互式的通信手段进行交谈。

iso认证远程审核活动在受审核方（企业）现场以外的任何地方进行，无论距离远近。

远程所需的设备、软件等，包括但不限于PC、手机、钉钉、微信、QQ、ZOOM、语音、视频、邮件等方式。