iso认证企业与不执行认证企业的显著区别
iso认证企业与不执行认证企业的显著区别
好的决策是iso认证企业成功的前提,但是再美好的决策如果没有执行,那也只是一场空想。史玉柱对于自己团队“说到做到”的执行能力非常认同。他说:"如果谁说我们的执行力差,他可以这么说,但我绝不会承认。每年大年三十,你可以到全国50万个企业和药店去看,别人早回家过年了,我们9000名员工依然顶着寒风在那里一丝不苟地搞脑白金促销。如果执行力不行,干劲从哪里来的?”
具有保障性的执行力,对于一个商业模式稳定、管理到位的iso认证企业来说,比创造的超越更为重要。从这个方面来讲,史玉柱是个典型的实用主义者。曾有人问他,现在的管理中,哪一样至关重要?史玉柱的回答仍然是“说到做到"。他认为:"你只要承诺了,几月几日几点钟做完,你一定要做完,完不成,不管什么理由,一定会遭到处罚。往往越没本事的人,找理由的本事就越高。我们干脆不问什么原因了,你部门的事你就得承担责任,不用解释。所以现在大家都说实话,不搞浮夸了。
为了落实“说到做到,严已宽人”这一理念,创造高效的执行力,他成立了专门的督察部,秉着“以客观所见为依据,大公无私,宁可错判,绝不放过”的原则,制定了一套严密的制度.
组织专门人员进行落实。
在脑白金前期,督察实施相当严格,扣罚严厉,各市场人员几乎没有幸免的,甚至有些市场部门月月被罚。史玉柱组织的督察小组一年四季在外面悄悄进行市场纠察,一旦发现分公司弄虚作假或隐瞒问题,就会对分公司进行处罚。除了这支总部的督察小组,省级分公司也有督察小组查市级市场,市级督察小组又查县级市场。正是这种安排,使得脑白金的营销队伍在各终端都非常强势。
为了加强监督机制,史玉柱想出了新的约束方法。他要求各地的经理对他们承担的责任“互保”。这样,使担保人起到了相互监督的作用。刚开始做脑白金时,总部规定分公司要每天维护终端,上报各个终端的服务情况,漏报迟报一天罚5000元。有个经理根本不把总部的制度当回事,一个月都没报一次,按规定应被罚15万元。可那个经理的工资根本不够罚,怎么办?史玉柱就连着罚担保人的工资,以及担保人的担保人的工资,一直连罚了5层,直到罚足15万。正是有了这样严格的措施,史玉柱才树立了制度的权威性,保证了公司运作制度的准确执行。
在做《征途》游戏的时候,在竞争激烈的大城市,一般的网络游戏公司的海报能贴上去就已经不错了。但对《征途》员工来说,贴海报之前他就清楚地知道,这个海报所贴位置以及存在的时间都会有专人检查,所以根本不会有偷工减料、敷衍了事的想法。员工的执行力强,责任心重,达到的效果当然会很好。执行力是iso认证企业和不入流企业的显著区别。一个iso认证企业的成功,三分之一靠策略,三分之二靠执行。正如软银公司董事长孙正义所说的那样:“三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。”一流企业的执行力就像军队一样说一不二,这样有纪律的正规军打那些拖三拉四的杂牌军,想不胜利都是不可能的。