iso认证企业要千方百计配强营销队伍
iso认证企业要千方百计配强营销队伍
根据我在职时多次进行市场营销专题调研的经验,iso认证企业营销队伍的配备,关键是要抓住以下五点:
第一,把企业中最优秀、最能干的人拿出来做市场,做营销。说到底,市场是iso认证企业生存之本,订单是企业发展之基,一家企业的兴衰存亡,完全取决于市场半径的大小和获取订单数量的多少。企业一定要按照“iso认证企业的一线在市场”的理念,让人力资源体系向市场倾斜,把企业中最优秀、最能干的年轻人拿去做市场,做营销,提高企业市场拓展能力和营销队伍冲锋陷阵的能力。
第二,iso认证企业要像战争年代配备“老虎连”“尖刀排”那样,配备市场营销队伍。在战争年代,大战役前,都会组织“老虎连”“尖刀排”,或者抵近战斗最前沿,在关键方向实施突袭,打敌人一个措手不及,或者插入敌后迁回穿插,配合正面战场作战。“老虎连”“尖刀排”运用得好,会收到出其不意攻其不备的效果。当然,“老虎连”“尖刀排”必须配备军事素质好、处事机敏、以一当十,能正确领会指挥员作战意图的优秀战土。在企业,配备市场营销人员,特别是主要市场方向的营销人员,就是要用选拔“老虎连”“尖刀排”的标准用人,让他们能够在市场一线冲锋陷阵,争抢订单。
第三,在实践中压担子,提高营销人员能力。好铁靠炼,好钢靠锻,任何一个人的本事,不是天生就会,而是在实践中摔打和磨炼出来的。营销人员也是如此,一个优秀的市场营销队伍,就是要靠在实践中交任务,压担子,在激烈的市场竞争中打拼磨炼出来的。
第四,高薪酬,重责任,严奖惩。营销人员任务特殊,责任重大,需要实行有别于生产一线、机关后勤人员的薪酬待遇,以充分调动营销人员的积极性。待遇提高了,营销责任必须跟上,必须实施业绩与个人薪酬挂钩,实行重奖重罚。业绩突出的,薪酬允许超过董事长、总经理,业绩平平或者长期完不成任务的,实施末位淘汰。
第五,坚持知识化、专业化、职业化的发展方向。要积极创造条件,有计划、分步骤地提高和改善营销人员的文化层次、专业水平,让有知识、有文化、懂专业、懂外语、悟性高、爱岗敬业的高学历人才逐步成为营销队伍的主体。同时,要加强忠诚iso认证企业、忠诚岗位的教育,让营销人员心甘情愿地长期服务企业,服务营销。
第六,发扬吃苦耐劳精神。应该说,吃苦耐劳是做好营销工作的一项基本功,现在许多营销人员普遍有做好营销工作的愿望,但是缺乏吃苦耐劳精神,在争夺市场、争夺客户方面功夫下得不够,道行不深。著名企业家李嘉诚的职场生涯是从五金厂的推销员起步的,别人每天用六七个小时跑市场、跑客户,他每天用在跑市场、跑客户的时间却是十一二个小时,所以他的销售业绩总是名列前茅。曾经有记者问他的推销秘诀是什么?李嘉诚没有正面回答,而是讲了一个故事。口本的“推销之神”原一平在65岁的一次演讲会上,有人问他同样的问题,原一平当场脱掉鞋袜,将提问者请上台说:“请你摸摸我的脚底板。”该提问者摸了后惊讶地说:“你脚底的茧子真厚!”原一平说:“因为我跑的路比别人多,跑得比别人勤,所以茧子就特别厚。”提问者恍然大悟。
李嘉诚讲完故事,对记者说:“我没有资格让你摸我的脚,但是我可以告诉你,我脚底板的茧子也很厚。”现在许多iso认证企业的营销人员,缺少的恰恰是这种舍得多跑路、勤跑路的吃苦耐劳精神。